概要
訪問系介護サービス事業所等での、利用者・家族等からのハラスメントの実態を把握するため、アンケート調査を実施します。調査結果は、現場の実態を踏まえた県・市の施策の検討に活用します。
※神戸市では、本アンケート調査後、実際にいくつかの事業所を訪問し、ヒアリング調査を実施する予定です。
ご協力いただける方は、アンケート調査内で「協力する」旨を回答してください。（ヒアリング調査は、管理者・職員から個別に聞き取りします。）
調査対象
神戸市内に所在する訪問系介護サービス事業所等
回答方法
e-KOBE（電子申請）で回答してください。
※本アンケートは、e-KOBEの事業所アカウント登録が無い事業所でも、回答可能です。
実施期間
2024年1月26日（金曜）から2024年2月9日（金曜）まで
※アンケート調査は終了しました。ご協力ありがとうございました。
回答にあたっての注意事項
- 事業所の「管理者等（介護サービス事業所としてのハラスメントの実態などを把握している方）」が回答してください。
- 本調査は、利用者・家族等からのハラスメントの実態を把握するものであり、事業所の上司や同僚等によるハラスメントは、調査の目的と異なり対象外です。
- 本調査でのハラスメントには、認知症等の病気または障害の症状として現れた言動は除きます。
- 2024年1月1日時点の状況で回答してください。
問い合わせ先
神戸市福祉局介護保険課
TEL：078-322-6229
メールアドレス：kobekaigohokenka2@office.city.kobe.lg.jp