マイナンバーに紐づく情報の確認方法

項目

確認方法

マイナポイント決済サービスの確認方法

スマートフォン等で「マイナポイント」アプリ・サイトのトップ画面から「申込み状況を確認」を押していただくと、紐づけた決済サービスを確認することができます。

マイナンバーに紐づいている健康保険証情報の確認方法

スマートフォン等で「マイナポータル」アプリ・サイトのトップ画面「注目の情報」にある「最新の健康保険証情報の確認」から確認することができます。

マイナンバーに紐づいている公金受取口座情報の確認方法

スマートフォン等で「マイナポータル」アプリ・サイトのトップ画面「注目の情報」にある「公金受取口座の登録・変更」から確認することができます。

なお、誤ってご家族等の名義の口座を登録している場合、同じくこの「公金受取口座の登録・変更」から変更することができます。

その他、マイナンバーに紐づく情報の確認方法

スマートフォン等で「マイナポータル」アプリ・サイトのトップ画面「わたしの情報」から確認することができます。

事案

神戸市の状況

証明書コンビニ交付サービス障害

富士通Japan株式会社のプログラムミスによることが原因とされているところ、本市は株式会社TKCのシステムを利用しており、同様の事案は起きていません。また、株式会社TKCにおいて、類似の事案が発生しないか自主点検を行い、問題ない旨の報告を受けています。

健康保険証の誤紐づけ

保険者が申請者のマイナンバーを紐づける際に不手際があったことが原因とされているところ、本市の国民健康保険、後期高齢者医療制度の業務では、原則としてシステム間の連携で紐づけを行っており、同様の事案は確認されていません。　

公金受取口座の誤紐づけ、家族名義口座の誤登録

誤紐づけについては、支援窓口でのログアウト漏れが原因とされているところ、本市の支援窓口では国のマニュアルに従ってログアウトを徹底しており、同様の事案は確認されていません。

年金情報の誤紐づけ

国民年金は日本年金機構が紐づけ事務を行っており、本市では該当事務を行っていません。

マイナポイントの誤紐づけ

本市で把握している4件の事案を総務省に対して報告しました。詳細は「マイナポイント誤紐付け事案に関する総務省調査への報告」をご確認ください。