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更新日:2020年2月12日

国民健康保険関係書類の誤送付による個人情報の漏洩

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記者資料提供(令和2年2月12日)

1.概要

令和2年1月31日(金曜)に高額療養費支給申請書(※個人情報を含む)に記載不備があったため本人宛返送するところ、別の申請者に誤って同封し送付しました。

このため、高額療養費申請書類に関する個人情報(1名分)が第三者(1名)に漏洩しました。

関係者の方に大変ご迷惑をおかけしたことにつきまして、深くお詫びを申し上げます。

2.対応

誤送付先の申請者から2月6日(木曜)に返送がありましたが、無記名であったため誤送付先の特定と原因確認に時間を要し、判明が2月10日(月曜)になりました。

同日、申請者ご本人を訪問し、他人に送付した旨を謝罪いたしました。

3.再発防止

今後、誤送付のないように複数名で確認するなど、チェック体制を強化し再発防止に努めてまいります。

 

※個人情報:マイナンバー、受診状況、口座情報等

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電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314

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