神戸市営地下鉄通学定期券の値下げに伴う差額返金

新型インフルエンザ等対策特別措置法に基づく緊急事態宣言が発出された状況を鑑み、下記差額返金の受付期間を延長しておりましたが、5月21日に緊急事態措置が解除となりましたので、以下の通り変更します。

変更前：2019年10月10日（木曜）から当面の間

変更後：2019年10月10日（木曜）から2020年6月30日（火曜）まで

 

差額返金について

2019年10月1日に予定されている消費税率の引き上げに伴う運賃改定にあわせて、神戸市営地下鉄の通学定期券に新たに【大学生】【中学生・高校生】の区分を設けます。これにあわせて、子育て世帯の方を応援し、よりご利用いただきやすい市営地下鉄とするため、消費税率改定後の定期運賃から【5～10％の値下げ】をいたします。
これに伴い、値下げ前の9月30日までに購入され、10月1日以降の有効期間がある通学定期券をお持ちのお客さまに対しまして、【定期券の有効期間終了後】に旧運賃と新運賃の差額を現金でお返しいたします。

通学定期値下げのご案内チラシ（PDF：657KB）

受付期間

変更前：2019年10月10日(木曜)から当面の間

変更後：2019年10月10日(木曜)から2020年6月30日（火曜）まで

返金場所

地下鉄三宮、新長田、名谷、西神中央
神戸駅前、神鉄湊川の各定期券発売所

返金対象となる定期券

購入日

2019年9月30日までのもの

有効期間

2019年10月1日以降のもの

定期券の種類

市営地下鉄線の通学定期(大人/小児)　U-15定期　特別割引通学定期

【神戸市交通局発売分】
＜地下鉄＞＜地下鉄＋バス(市バス/山陽バス/神姫バス)＞

【神戸市交通局および連絡各社発売分】
＜地下鉄＋阪急/阪神/神戸電鉄/山陽/北神急行/ポートライナー＞

返金額の計算方法

新旧定期運賃の「差額(日割額)」×2019年10月1日以降の有効期間日数(※手数料なし)

例）中学・高校　1か月　地下鉄2区

①運賃	②割戻日数	日割額（①÷②）
旧）5,680円	30日	190円
新）5,230円	30日	175円
	差額	15円

日割額…定期料金を通用期間に応じた日数で割戻した金額(1円未満切上げ)
割戻日数…1か月＝30日、3か月＝90日、6か月＝180日、2学期＝115日
地下鉄2区…三宮～新長田、妙法寺～伊川谷、和田岬～新長田など

例)地下鉄2区の日割額　差額一覧

	1か月	3か月	6か月	2学期
大学生	6円	5円	6円	6円
中学生・高校生	15円	14円	14円	14円
小児	3円	2円	3円	2円

2学期＝9月1日～12月24日

使用日数別の返金額例

大学生

10月1日～使用日数	1か月	3か月	6か月	2学期
5日	30円	30円	30円	30円
20日	120円	100円	120円	120円
80日	-	400円	480円	480円
160日	-	-	960円	-

中学生・高校生

10月1日～使用日数	1か月	3か月	6か月	2学期
5日	80円	70円	70円	70円
20日	300円	280円	280円	280円
80日	-	1,120円	1,120円	1,120円
160日	-	-	2,240円	-

小児

10月1日～使用日数	1か月	3か月	6か月	2学期
5日	20円	10円	20円	10円
20日	60円	40円	60円	40円
80日	-	160円	240円	160円
160日	-	-	480円	-

返金に必要なもの

• 通学/大人
  「有効期間が終了した定期券」＋「学生証」　※ただし中学生以下の方は年齢と名前のわかるものでも可
• 通学/小児
  「有効期間が終了した定期券」＋「身分証明」　(年齢と名前のわかるもの。健康保険証など)

※代理人の場合は、代理人自身の身分証明

ご注意

• 定期券の有効期間終了後にお手続きください。有効期間終了前の受付はいたしません。
• 有効期間が終了した定期券(旧券)をお持ちでないと、ご返金できない場合があります。
• 現金でのご返金となります。

お問い合わせ

地下鉄　三宮駅　定期券発売所
078-392-2571
078-331-3487