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記者資料提供(2023年3月6日)
交通局営業推進課
令和4年11月15日にお知らせしておりましたが、交通局では、定期券発売所の混雑緩和と定期券購入時の利便性を高めるために、いよいよ令和5年3月8日より「定期券WEB予約サービス」の受付を開始します。
これまで市バス・地下鉄の定期券を新規購入される際には定期券発売所の窓口へ来ていただく必要がありましたが、同サービスの導入により、WEBで予約後、地下鉄駅の白い券売機(自動定期券発売機)で定期券の発行・購入ができます(一部の定期券の発行・購入には当局の承認が必要)。
もちろん通勤定期券だけでなく通学定期券も対象です(市バス「近郊区」の通勤・通学定期券など一部の定期券は対象外となります)。通学定期券の場合、通学証明書等を画像でアップロードしていただく必要があります。
また、同サービスの導入に合わせて白い券売機(自動定期券発売機)の設置拡充を図るほか、これまで一部の機器のみでのお取り扱いだったクレジットカード決済について、全ての機器で、現金・PiTaPa決済・クレジットカード決済にてお支払いができるようになります。
2023年3月8日(水曜)午前5時
予約は、お買い求めになる定期券の利用開始日の1か月前から可能。
発行・購入は、お買い求めになる定期券の利用開始日の14日前から可能。
下表に記載する、市バス・地下鉄の通勤定期券および通学定期券
※ 以下の定期券は、WEB予約サービスをご利用いただけません。従来どおり、定期券発売所窓口にてご購入ください。
*地下鉄「ゾーン定期」
*市バス「近郊区(58系統、64系統など距離により料金が変わる区間)」「山陽バス共用区(15系統、48・171系統、55系統)」
*地下鉄とバスの連絡定期券のうち、「地下鉄+近郊区」「地下鉄+市バス(普通区)+近郊区」「地下鉄+神姫バス又は阪急バス」
【STEP1】 専用WEBサイトにて「ご利用区間」「ご利用者の情報」など必要事項を入力して予約申込(予約番号を発行)。※通学定期券の場合、通学証明書等の画像をアップロード
【STEP2】 「バスを含む通勤定期券」および「通学定期券」の場合
交通局が内容確認のうえ、申込から原則24時間以内(年末年始など休業日は除く)に承認/非承認通知を電子メール(注)で発送。
※「地下鉄など鉄道のみの通勤定期券」は、【STEP2】を経ることなく予約完了後すぐに購入できます。
(注)予約時に「SMS通知」「通知なし」も選択可能。「通知なし」を選択された場合、STEP1で予約番号をメモなどに控える必要があります。
【STEP3】 白い券売機(自動定期券発売機)で予約番号を入力のうえ、定期券を発行・購入。
※「バスを含む通勤定期券」および「通学定期券」は、承認通知がないと発行・購入できません。
なお、PiTaPaカードに定期券を搭載される方は、あらかじめPiTaPaカードをご入手のうえ、ご持参ください。ICOCAカードに定期券を搭載される方は、ご持参いただくか、白い券売機(自動定期券発売機)で新たに入手可能です(定期券料金とは別にデポジット(預り金)500円が加算されます)。
※詳細は、「定期券WEB予約サービス」のページをご確認ください。
ご利用手順がわかる動画をHPで公開中です。ぜひご覧ください。
設置場所 |
取扱時間 |
---|---|
地下鉄駅の自動定期券発売機 |
始発~終発※まで |
阪神御影駅前バスロータリー北側 |
平日・土曜 7時30分~19時00分 |
新設:谷上駅
増設:三宮駅、妙法寺駅、名谷駅、学園都市駅、西神南駅、西神中央駅