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ホーム > 市政情報 > 記者発表資料 > 記者発表2021年1月 > 新型コロナウイルス感染拡大による緊急事態宣言発出に伴う定期券等の取扱い
更新日:2021年1月14日
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記者資料提供(令和3年1月14日)
交通局営業推進課
新型コロナウイルス感染症拡大に伴い、令和3年1月13日に兵庫県を対象とする緊急事態宣言が発出されたことを受け、市バス・地下鉄の定期券等の払戻しについて、下記のとおり取り扱いますので、お知らせします。
なお、今回の取扱いは、新型コロナウイルス感染症拡大による緊急事態宣言発出を受けた特例的な取扱いとなりますので、払戻しの際は、窓口にて払戻し理由を申告してください。
実際のお申し出日にかかわらず、緊急事態宣言の発出日(令和3年1月13日)以降の最終利用日の翌日からを対象期間として払戻しを行います。
(手数料:地下鉄210円 バス520円)
期限が切れたものであっても、実際のお申し出日にかかわらず、緊急事態宣言の発出日(令和3年1月13日)を払戻し申出日として払戻しを行います。
(手数料:210円)
未利用に限り、無手数料により払戻しを行います。
※市バス・地下鉄1日乗車券、地下鉄1日乗車券、市バス・地下鉄NEW Uラインカード、市バス専用カード、市バス昼間専用カードは、対象外です。
多数の方のお越しによる密集・密接を避けるため、余裕をもってお越しくださいますよう、ご協力をお願いいたします。
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