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更新日:2020年4月10日

緊急事態宣言の発出に伴う市バス・地下鉄の定期券等の払い戻し

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記者資料提供(令和2年4月10日)
新型コロナウイルス感染症の拡大に伴い、令和2年4月7日に新型インフルエンザ等対策特別措置法に基づく緊急事態宣言が発出されました。これに伴い、「新型インフルエンザ等緊急事態措置」が実施される期間を有効期間に含む市バス・地下鉄の定期券及び回数券について、下記の通り払い戻しを行いますのでお知らせします。

1.実施期間

 ・定期券:令和2年4月10 日(金)から当面の間
 ・回数券:令和2年5月 1日(金)から当面の間
 ※取り扱いの終了については、別途お知らせします。

2.対象となる場合

 緊急事態宣言の発出に伴う外出自粛を事由とする払い戻し

3.払戻方法

 (1) 定期券(通勤、通学〔大学生区分を含む〕、U-15、敬老割引、特別割引)
  下記の①、②の条件にいずれも該当する定期券について、お申し出日にかかわらず、令和2年4月7日以降の最終使用日にお申し出されたものとみなして、払い戻します。(手数料〔バス:520 円、地下鉄:210 円〕がかかります。)
  ① 緊急事態措置期間(解除された日も含む)を有効期間に含む場合
  ② 4月8日以前に購入した場合

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 (2) 回数券(普通、昼間割引、土・休日割引、特別割引)
  上記の①、②の条件に該当する回数券について、有効期間を経過した場合であっても、有効期間内にお申し出されたものとみなして、払い戻します。      (手数料〔210 円〕がかかります。)

4.払戻場所

 ・定期券:定期券発売所
 ・回数券:地下鉄各駅

 

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