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更新日:2021年11月8日

都心市街地の新たな魅力ある観光バス路線運行予定事業者の募集

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記者資料提供(令和3年10月22日)
 神戸市では、神戸ならではの観光資源や多彩な魅力を発掘し磨き上げるとともに、経済波及効果の高い滞在型観光を進めていくことで神戸観光の推進を図っています。都心市街地中心部において、神戸観光を牽引する新たな観光バス路線を運営する事業者を公募することで、民間事業者の知見を活用しながら、神戸観光のさらなる魅力向上を図ります。
 募集内容の詳細につきましては、募集要項等をご確認ください。

1.事業コンセプト

(1)都心における観光路線の魅力向上
 ・神戸観光を牽引する魅力ある事業提案
 ・交通結節点や都心観光地における回遊性や乗換え等の利便性向上
 ・インバウンド需要を見据えた観光路線の提案
(2)市の観光施策等との協調および連携
 
・周辺の観光関連施設・イベントなどとの連携
 ・連節バス「Port Loop」等、他の公共交通機関との連携
 ・都心・ウォーターフロントの再開発などを見据えた連携

2.提案に対する条件等 ※複数の事業者による共同提案も可

(1)運行およびサービス内容
①基本的なサービス水準に関する提案項目
ア)観光客が神戸観光の魅力を体感できるように、神戸のまちや観光施設の歴史や魅力を伝える「案内ガイド」(呼称は任意のもので可)の添乗による観光バス路線サービスを提案してください。
イ)次に記載する観点から1日乗車券や企画乗車券など乗客の増加に向けた提案を行ってください。
 ・連節バス「Port Loop」等、他の公共交通機関との連携など、相乗効果が期待できるようなアイデアを提案してください。
 ・沿線の観光関連施設との連携など、神戸への観光客や乗客の増加に向けて取り組みたいと考えるアイデアがあれば提案してください。
ウ)インバウンド需要に対応できるよう、国のガイドラインに準じた多言語対応を基本とした都心観光の満足度向上につながる情報案内を提案してください。
エ)バス車内等におけるモバイル通信ネットワーク環境の確保など快適な市内観光が実現するサービスを提案してください。

②神戸観光の牽引を期待する提案項目
ア)運賃設定を含め、提案者の自由な発想により、既存のシティー・ループにおけるサービス水準を超える、観光客にとって付加価値の高いサービスを提案してください。
イ)②ア)で使用するバスと異なる特色ある車両を活用した新たな観光客向けサービスを提案してください。
ウ)②ア)で使用する車両の更新時期における新たな車両の導入による観光事業拡大のアイデアなど、将来の実現を目指すサービスを提案してください。

(2)運行期間
令和4年4月1日運行開始とし、運行期間は3年以上とします。

3.募集に関するスケジュール

(1)募集要項の配付 令和3年10月22日(金曜)~令和3年11月8日(月曜)午後5時まで
(2)募集要項説明会の受付  令和3年10月29日(金曜)午後5時まで
(3)募集要項説明会 令和3年11月1日 (月曜)
(4)応募意思確認書の受付 令和3年11月8日(月曜)午後5時まで
(5)質問の受付 令和3年11月8日(月曜)まで
(6)質問の回答    令和3年11月17日(水曜)
(7)提案書の受付 令和3年12月7日(火曜)午後5時まで
(8)企画提案書に関するヒアリング 令和3年12月10日(金曜)もしくは令和3年12月13日(月曜)
(9)選定結果の通知  令和3年12月下旬頃

4.募集要項説明会について

 応募を希望される事業者に対して、令和3年11月1日(月曜)に、募集要項の説明会を開催します。
 参加希望の事業者は、令和3年10月29日(金曜)17時までに、FAXまたはEメールにて、ご連絡ください。
※詳細については、募集要項をご確認ください。

5.資料等

 募集要項等の配付期間は終了しました。

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314

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交通局経営企画課 

〒652-0855 神戸市兵庫区御崎町1丁目2番1号 御崎Uビル