ホーム > 市政情報 > 記者発表資料 > 記者発表2022年9月 > ~区役所に行かなくても申請や相談を可能に~「学園都市スマートサポート窓口」の設置
最終更新日:2022年9月30日
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記者資料提供(2022年9月30日)
区役所に行かなくても申請や相談をしていただけるよう、パソコンやスマートフォンの操作に不慣れな方や、ご自身で電子申請を行うことに不安がある方に対して、電子申請のお手伝い等を行う「学園都市スマートサポート窓口」を設置します。
<便利になるポイント>
・学園都市地域の学生が電子申請をお手伝い
・区役所等の窓口とのWEB会議での遠隔相談
西区学園西町1-4キャンパススクェア東館1階(学園都市マイナンバーカードサテライト会場内)
※神戸市営地下鉄 学園都市駅から徒歩約3分
・開設日 :令和4年10月11日(火曜)から
・運営日時:月曜~水曜(祝日及び年末年始を除く)
12時00分~17時30分 ※受付は17時15分まで
対応業務・対応窓口 | 受付日時 | 対象者 |
【業務】国民健康保険料の納付相談・申請 【窓口】西区役所保険年金医療課 |
月曜~水曜 12時00分~17時15分 |
西区にお住まいの方 |
【業務】心配ごと相談(日常生活での心配ごと・悩みごとの相談) 【窓口】垂水区・西区社会福祉協議会 |
火曜 13時30分~15時30分 |
垂水区・西区に お住まいの方 |
【業務】すまいに関する相談(建築、高齢者の住み替え等の相談) 【窓口】神戸市すまいの安心支援センター(すまいるネット) |
月曜・火曜 13時00分~17時00分 |
市内にお住まいの方、 住み替えをお考えの方 |