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更新日:2020年5月1日

大型連休明けの区役所窓口における混雑緩和にご協力ください~外出自粛要請 が継続しています~

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記者資料提供(令和2年5月1日)
行財政局区役所課 TEL:078-322-5071(内線2475)FAX:078-322-6015
行財政局住民課  TEL:078-322-5072(内線2248)FAX:078-322-6012

大型連休明けの区役所窓口における混雑緩和にご協力ください

 新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から、区役所への来庁をお控えいただくようお願いをしておりましたが、特に大型連休明けについては、例年窓口が大変混雑いたします。外出自粛要請が継続している中、不要不急の外出をお控えいただくため、郵送手続・電子申請の積極的なご活用、電話での事前のお問い合わせにご協力いただきますよう、改めてお願いいたします。時間帯によっては電話がつながりにくい状況が考えられますが、あらかじめご了承ください。
 また、平日夜間特別窓口及び三宮証明サービスコーナーについては、下記のとおり休止・時間短縮を延長いたします。

1.来庁以外の手続き方法について

転出届・証明書発行などは、郵送手続や電子申請ができます。詳しくは下記ホームページでご案内しておりますので、ご確認ください。
https://www.city.kobe.lg.jp/a84453/20200406ann1.html

2.平日夜間特別窓口について

令和2年4月9日から5月6日まで休止期間としていましたが、5月31日まで延長いたします。
<休止期間>
  5月7日・14日・21日・28日
(参考:平日夜間特別窓口について)
  区役所・支所では平日夜間特別窓口として、毎週木曜日に20時(受付けは19時45分)まで開庁時間を延長し、引越しに伴う各種手続きを受付けています。

3.三宮証明サービスコーナーについて

令和2年4月9日から5月6日まで休止・時間短縮の期間としていましたが、5月31日まで延長いたします。
<変更後の業務時間>
平日   8時45分から17時30分(受付は17時15分まで)
土日祝日 休止

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314

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行財政局区役所課 

〒650-8570 神戸市中央区加納町6-5-1 神戸市役所1号館13階