更新日:2019年12月5日

水道料金

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水道料金に関するご相談・お問い合わせ

水道料金に関するご相談・お問い合わせは水道局センターでお伺いいたします。お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ一覧表
区域 センター名 電話番号 FAX番号 地図
東灘区・灘区 東部センター 078-451-2020 078-413-1300 表示するボタン
中央区・兵庫区 中部センター 078-341-5451 078-341-5071 表示するボタン
北区 北センター 078-582-4000 078-582-3680 表示するボタン
長田区・須磨区 西部センター 078-733-6601 078-732-4196 表示するボタン
垂水区・西区 垂水センター 078-784-0550 078-785-0831 表示するボタン

受付時間は、9時~17時15分です。(土日祝日及び年末年始は休みです。)
お問い合わせのときは「お客様番号」をお知らせください。お客様番号は「ご使用水量のおしらせ」票などに記載しています。
ご使用水量のおしらせ票の見方

※間違い電話が多発発生しております!お問い合わせの際は番号をよくお確かめの上、おかけ間違いのないようお願い申し上げます。
水道料金を点字でお知らせします

水道料金の支払い方法について

水道料金表

水道事業、料金に関心をお持ちの方は、ぜひお読みください!

市民の皆さまに、水道料金制度や、これからの水道事業の方向性などを分かりやすくお伝えするために、広報冊子「水道料金のしくみ」を作成しました。

広報冊子「水道料金のしくみ」

広報冊子「水道料金のしくみ」(PDF:3,883KB)

神戸の水道料金

水道料金は、税金ではなく、水道料金で運営されています。
平成4年度以降、節水型社会の進展などにより水需要は減少傾向にありますが、本市の水道料金は平成9年の改定以降、約20年間にわたって現行料金を維持しています。

水道料金の使いみち(平成29年度決算)

ひと世帯1日あたりの水道料金は約58円!

水道水の値段神戸市におけるご家庭(家事用)では、1か月あたり平均15立方メートルの水道をお使いいただいています。1か月に15立方メートルご使用した場合、水道料金は1,733円(税込)ですので、一世帯の1日あたりの水道料金は約58円となります。

神戸の水道料金は高いの?

平均的な公共料金との比較

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314

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水道局計画調整課 

〒650-8570 神戸市中央区加納町6-5-1 神戸市役所4号館6階