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更新日:2020年9月17日
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水道料金に関するご相談・お問い合わせは水道局センターでお伺いいたします。お気軽にお問い合わせください。
受付時間は、9時~17時15分です。(土日祝日及び年末年始は休みです。)
お問い合わせのときは「お客様番号」をお知らせください。お客様番号は「ご使用水量のおしらせ」票などに記載しています。
ご使用水量のおしらせ票の見方
間違い電話が多発発生しております!お問い合わせの際は番号をよくお確かめの上、おかけ間違いのないようお願い申し上げます。
水道料金を点字でお知らせします
市民の皆さまに、水道料金制度や、これからの水道事業の方向性などを分かりやすくお伝えするために、広報冊子「水道料金のしくみ」を作成しました。
水道料金は、税金ではなく、水道料金で運営されています。
平成4年度以降、節水型社会の進展などにより水需要は減少傾向にありますが、本市の水道料金は平成9年の改定以降、約20年間にわたって現行料金を維持しています。
神戸市におけるご家庭(家事用)では、1か月あたり平均15立方メートルの水道をお使いいただいています。1か月に15立方メートルご使用した場合、水道料金は1,765円(税込)ですので、一世帯の1日あたりの水道料金は約59円となります。
お問い合わせ先
市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください
電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314