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更新日:2020年7月20日

外国人住民への情報提供に関するアンケート調査の実施について

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記者資料提供(令和2年7月17日)

1.調査の趣旨

 神戸市では、神戸市国際化推進大綱に基づき、日本人住民と外国人住民とが地域で共に暮らす多文化共生のまちづくりを推進しています。

 このような中、これまで神戸市では、英語やベトナム語によるSNSを運用して情報発信を行うとともに、神戸国際協力交流センターでワンストップ相談窓口を運営するなど、地域で暮らすために必要となる各種行政・生活情報の外国人住民への提供にも努めてきました。

 新型コロナウイルス感染症や集中豪雨による大規模災害が発生している近時においては、必要な情報を外国人住民の方にも適切かつ迅速にお届けし、社会が一体となって非常事態に取り組むことができるかということが、ますます重要性を増してきています。

 そこで、地域で暮らすために必要となる各種行政・生活情報について、外国人住民へのより効果的な提供方法を検討するため、外国人住民を対象としたアンケート調査を実施します。

2.調査対象

  神戸市内に在住、又は、在学・在勤の外国人

3.調査期間

 2020年7月17日(金曜)から2020年7月31日(金曜)

4.調査方法

 5言語(日本語、英語、韓国・朝鮮語、中国語、ベトナム語)による調査票を

 神戸市ホームページ上で公開し、インターネット上で回答を収集

 ・日本語

 ・英語

 ・韓国・朝鮮語

 ・中国語

 ・ベトナム語

 ※ 団体等で、紙上での回答を希望される場合はご相談ください。

5.調査項目

 情報を発信してほしい分野や言語、普段使用しているSNSなど、回答者の行政・生活情報の収集方法や、神戸市から提供に対する希望に関して、計17問

6.調査結果の公表

 統計化したデータを市ホームページにて公開予定(令和2年8月下旬頃)

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314

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