更新日:2020年4月17日

相談窓口一覧

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新型コロナウイルス関連肺炎に関する電話相談窓口

トピックス

健康
くらし
子育て
DV(配偶者等の暴力)
各区役所の連絡先

健康

新型コロナウイルス専用健康相談窓口(24時間対応)

078-322-6250
※帰国者・接触者相談センターと統合しました

新型コロナウイルスにかかわらず、心身の不安を感じた方は精神保健福祉センター

くらし

くらし相談窓口(各区・支所は平日9:00~17:30)

生活ひっ迫などの市民のくらしに関する相談はこちらです。
平日は各区役所へご連絡ください。
※休日・祝日の相談窓口:078-322-5302

新型コロナウイルス感染症の影響による市税の納税猶予制度の相談

新型コロナウイルス感染症の影響により納税が困難な方には市税の納付が1年間猶予される制度があります。具体的な状況に応じて制度の内容や手続きをご案内いたしますので、まずは以下までご相談下さい。
神⼾市行財政局税務部収税課(平日8:45〜17:30)
078-647-9475

緊急小口資金 新型コロナウイルス特例貸付コールセンター

休業や失業等により収入が減少した方を対象として申請を受け付けます。
詳細はこちら
受付時間:月曜~日曜までいずれも9:00~12:00、13:00~17:00

4月21日(火曜)まで 4月22日(水曜)から
080-7631-0565
080-7471-6996
080-7240-9657
078-262-1626

 

神戸市消費生活センター(平日9:00~17:00)

生活用品の消費、詐欺に関するお悩み相談はこちらです。どちらの番号でもつながります。
※お問い合わせのまえに詳細をご確認ください。
①188
②078-371-1221

ひょうご・神戸経営相談センター(平日9:00~17:00)

中小企業・小規模事業者のみなさんの相談はこちらです。
078-977-9079
詳細はこちら

風評被害を受けた方の相談ダイヤル(平日8:45~17:30)

SNS等での風評被害のお悩み相談はこちらです。
078-322-5234
外国語人権相談ダイヤル(for Foreigners, 平日9:00~17:00)
0570-090911
(対応言語:英語、中国語、韓国語、フィリピノ語、ポルトガル語、ベトナム語、ネパール語、スペイン語、インドネシア語およびタイ語)

子育て

子育て相談ダイヤル(24時間対応)

3つの相談窓口を設けています。どの電話番号にかけても構いません。

児童家庭支援センター「神戸真生塾」 078-341-6493
児童家庭支援センター「しらゆり」 078-594-7785
児童家庭支援センター
「おるおるステーション」
078-371-4351


また、新型コロナウイルスを原因とするお悩みにかかわらず、子育ての相談は随時受け付けています。
KOBE子育て応援団ママフレ(外部リンク)

こども急病電話相談

夜間、休日の子どもの急な発熱などで困ったときに、看護師がアドバイスを行ないます。
078-891-3499
月~金曜:20:00~翌7:00
土曜:15:00~翌7:00
日曜・祝日:9:00~翌7:00

DV(配偶者等からの暴力)の相談ダイヤル

DV(配偶者、恋人からの暴力)でパートナーとの関係にお悩みの方の相談はこちらです。
夜間に電話相談できる窓口も開設しました。
ひとりで悩まず、ご相談ください。

  配偶者暴力相談支援センター こうべDV夜間相談ダイヤル
受付日 毎日(12月28日~1月4日を除く) 毎日(2020年4月23日(木曜)開始)
受付時間 9時~17時 17時~翌日9時
電話番号
078-382-0037
050-5371-0249

各区役所の代表連絡先

東灘区 078-841-4131(代)
灘区 078-843-7001(代)
中央区 078-232-4411(代)
兵庫区 078-511-2111(代)
北区 078-593-1111(代)
北神区 078-981-5377(代)
長田区 078-579-2311(代)
須磨区 078-731-4341(代)
北須磨支所 078-793-1806
垂水区 078-708-5151(代)
西区 078-929-0001(代)

 

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314