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「新型コロナウイルス感染症対策における神戸市の対応方針 －第６弾－」で掲げる「４．電話相談体制の強化」のため、「くらし相談窓口」を開設し、生活ひっ迫など市民のくらしに関する相談に応じます。
※詳細はこちら「生活にお困りの方への相談窓口ページ」
くらしのことでお困りの方は、ひとりで悩まずお気軽にお住まいの区の「くらし支援窓口」へご連絡ください。ご家族や地域の方からのご相談も受け付けます。また、必要に応じて、区社会福祉協議会と連携し、ご自宅等への訪問もできます。
就労支援や家計支援などの継続的な相談、一時生活支援や住居確保給付金などの相談もこちら。
新型コロナウイルス感染症の影響による休業や失業により、生活にお困りの方へ生活福祉資金の特例の貸付を実施しています。
令和２年４月17日より、感染症拡大を防止するため、「緊急小口資金 新型コロナウイルス特例貸付 コールセンター」を新たに開設し、神戸市民から寄せられるご相談の対応や郵送による申請を受け付けています。
新型コロナウイルス感染症の影響により納税が困難な方には、猶予制度のほか、各種の税制支援策を講じています。詳しくはこちらをご覧ください。
お問い合わせ先
市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください
電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314