よくある質問と回答

PCR検査を受けた後はどのように過ごせばよいか？

最近会った知人が新型コロナウイルス感染症の陽性とわかった。自分が感染していないか心配だ。

現在、神戸市では当面の間、陽性患者と同居されているご家族以外は濃厚接触者の把握を行っていませんので、保健所（保健センター）はご家族以外の濃厚接触者を特定しません。このため、保健所からの連絡はありません（検査の案内もありません）。
原則、無症状の方は、陽性患者と最後に会った日から10日間自宅待機をしていただき、感染対策を徹底するとともに、毎日体温を測り、健康観察をお願いします。
健康観察中に、発熱等の症状が出た場合は、まずはかかりつけ医にご相談ください。相談及び受診の際は、必ず事前に電話で連絡をお願いします。「陽性者と接触があった」旨をお申し出ください。
かかりつけ医がいない場合には、新型コロナウイルス専用健康相談窓口（078-322-6250）にご相談ください。市内で診察を受けることができる医療機関をご案内します。
※COCOAで通知を受信の方は、新型コロナウイルス専用健康相談窓口（078-322-6250）にご相談ください。
フローチャート①（PDF：944KB）

陽性患者が人に感染させる可能性のある期間（陽性患者の発症日の2日前から隔離されるまでの間）に、陽性患者と手で触れることのできる距離（目安として1メートル）で、マスクの着用など必要な感染予防策をせず、15分以上の接触があった方などです。濃厚接触者には、原則PCR検査を実施するとともに、結果が「陰性」であっても、感染の可能性が完全に否定されるわけではないことから、10日間の自宅待機をお願いしています。

新型コロナウイルスの受診にあたって、どのようなことに気を付ければ良いか？
また、かかりつけ医が無いときには、どうすれば良いか？

発熱・せき等の症状が生じた場合は、かかりつけ医にまずは電話してください。
・受診する前に、悩まず電話いただきますようお願いします。
・本市では、発熱・せき等の診療を行う医療機関（診療所・病院）を神戸市医師会と連携の上、現時点で216箇所確保し、（11月5日現在）、市民に適切な医療が提供できるよう体制を整備しました（今後さらに診療できる医療機関が増える見込みです）。
・なお、相談先のかかりつけ医等により、適切な医療機関をご紹介する場合があります。
・どこに相談したら分からない場合は、新型コロナウイルス専用健康相談窓口へご相談ください。
電話078-322-6250FAX078-391-553224時間土日祝日も含む
【参照】
インフルエンザ流行期の相談・診療体制について～発熱・せき等があれば、まずは、かかりつけ医に電話を！～（神戸市記者資料提供令和2年10月23日）
https://www.city.kobe.lg.jp/a65055/press/20201023060301.html

有症状の場合、入院してから何日で退院できるのか？

発症日（0日目とする）から10日間経過し、かつ、症状軽快後72時間経過した日が、退院日となる。※入院日より数えるのではない。

または、

軽症の場合は、有症状の場合と同じ。（問1参照）

無症状の場合は、検体採取日（0日目とする）から10日経過した場合、退所可能または療養完了。

新型コロナウイルス感染症の患者として入院した場合、入院治療に要する費用、入院に伴う食事代の自己負担分は、公費負担となります。

一方、タオルなどの日用品は、患者負担となります。

当該患者並びにその配偶者及び当該患者と生計を一にする者の市民税所得割額の合計が564,000円を超える場合、月額20,000円を日割り計算した金額を自己負担していただいています。
【入院時の公費負担申請書類等】
感染症患者医療費公費負担申請書（PDF：286KB）
所得調査同意書（市内用）（PDF：69KB）
所得調査同意書（市外用）（PDF：133KB）
＊所得調査同意書（市外用）は1月1日に神戸市外に住民票があった方のみご提出ください。

【参考：入院前の外来診療時の費用負担】

PCR検査や抗原検査といった検査費用の自己負担分は、公費負担となります。

〇宿泊療養施設での滞在期間は？

宿泊療養施設での療養期間は、発症から10日経過し、かつ、症状軽快後72時間が経過するまでの間、お部屋で過ごしていただきます。※外出はできません。

〇費用は？

宿泊費用と食費（お弁当とお茶、ペットボトルのお水）は、神戸市が公費にて負担します。食事は1日3回お弁当をご用意しています。

〇備品・アメニティは？

＜室内＞

冷蔵庫、テレビ、電気ポット、ドライヤー、ハンガー、室内清掃用品、ティッシュペーパー、シャンプー、リンス、ボディソープ、ハンドソープまたは石鹸、洗濯用洗剤

＜共用スペース＞

インスタントコーヒー、紅茶、紙コップなど

夜着（パジャマ）の提供はできませんので各自でご用意ください。

室内の電話は内線専用となっており、外線の利用はできません。

〇宿泊療養施設での注意事項は？

• 食物アレルギーがある方は、必ず事前にお申し出ください。
• 飲酒・喫煙・刃物（カミソリ、ハサミ等）などの持ち込みは厳禁です。
• ご家族等からの衣類などの差し入れもお受けできます。常温保存できるものや居室の冷蔵庫内で保存できる程度の量にしてください。
• ネットショッピングを行う場合、注文の際は必ず部屋番号の記載をお願いします。金銭の授受を伴う商品の受け取りはできません。
• 食事のデリバリーはご利用いただけません。また、職員による商品の返品対応やその他のトラブルの対応はできません。
• 居室の配管が詰まる可能性があるため、カップ麺の持ち込みはできません。
• 療養に必要でないと判断されるものは持ち込むことはできません。
• 安全確認のため、入所時に手荷物の確認をさせて頂くことがあります。
• 退所時は、ご自身でご帰宅をお願いします。

宿泊療養施設には看護師が常駐しています。

体調が悪化した場合には、医師の判断のもと、医療機関への受診調整を行います。

＜滞在中の健康管理＞

• 1日2回（朝・夕）、体温と酸素飽和度の測定・記録をお願いします。
• 体温計やパルスオキシメーター（酸素飽和度を測定する装置）は、施設で貸し出します。※ネイルは落としておいてください。
• 毎日10時と20時頃に、看護師が内線電話で体調確認を行います。

加入している医療保険等の入院給付金の請求のために、宿泊療養または自宅療養の証明書を求められた場合はどうしたらよいですか？

退院・退所・療養完了となれば、通勤や通学など普段どおりの生活をお送りください。

なお、退院後、退所後、療養完了後も4週間は、毎日熱を測るなど健康観察を続けてください。

もし再度、症状が出た場合は、お住まいの区の保健センターまでご連絡ください。

食料や日用品の調達が難しい場合はどうしたらよいですか？

自宅療養期間中にご自身での食料調達が困難な方を対象に「自宅療養セット」を無償でお渡ししています。

【対象者】

陽性の自宅療養者のうち、単身者、同居家族も陽性者の方、同居家族はいるが

調達できない方※
※PCR検査の結果待ちの方、濃厚接触者の方は対象外です。

【自宅療養支援セットの内容※】アレルギー対応はできません

10日分の食品（レトルト食品、飲料など）

日用品（マスク、手指消毒薬、ごみ袋、ティッシュペーパーなど）

【お届け方法】

事業者が事前に電話連絡した上で配達します。受け渡し方法は、直接対面せず自宅前に届ける「置き配」方式です。

【申し込み方法】

対象者に保健センターからご案内します。

【イメージ】※内容は異なる場合があります。
 

新型コロナウイルスに感染した方もワクチンを接種することができます。

治療内容等によっては、接種まで一定の期間をおく必要がある場合もありますので、いつから接種できるか不明な場合は主治医にご確認ください。