お問い合わせ一覧
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最終更新日：2022年1月4日
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ナビダイヤル☎0570-083330（または☎078-333-3330）
各種手続、制度、くらしに関するお問い合わせにお答えします。
【受付時間】年中無休8時～21時まで
※ナビダイヤルは、050で始まるIP電話からはご利用いただけません。078から始まる番号におかけ下さい。
※通話定額制の料金プランをご契約の場合も、ナビダイヤルの利用には別途通話料金が発生します。詳しい通話料金についてはこちら（PDF：251KB）をご確認ください。
お住まいの区役所へ電話をする
地域のまちづくり、戸籍・住民票、国民健康保険、後期高齢者医療制度、介護保険、地域福祉、高齢者・障害者・児童の保健福祉相談、保健指導など、お住まいの区役所・出張所にお電話の際は下記代表番号へおかけください。
【受付時間】平日8時45分から17時15分まで（毎週木曜は19時45分まで※各区役所・北須磨支所のみ）
【休業日】土曜・日曜・祝日及び年末年始（12月29日～1月3日）
| 区役所・支所 | 電話番号 |
|---|---|
| 東灘区役所（代表） | ☎078-841-4131 |
| 灘区役所（代表） | ☎078-843-7001 |
| 中央区役所（代表） | ☎078-335-7511 |
| 兵庫区役所（代表） | ☎078-511-2111 |
| 北区役所（代表） | ☎078-593-1111 |
| 北神区役所（代表） | ☎078-981-5377 |
| 長田区役所（代表） | ☎078-579-2311 |
| 須磨区役所（代表） | ☎078-731-4341 |
| 須磨区北須磨支所市民課 | ☎078-793-1212 |
| 須磨区北須磨支所保健福祉課 | ☎078-793-1313 |
| 垂水区役所（代表） | ☎078-708-5151 |
| 西区役所（代表） | ☎078-940-9501 |
| 西区玉津支所（代表） | ☎078-965-6400 |
市役所へ電話をする
お問い合わせいただく担当の部署名が分かる場合は、市役所代表電話、または、神戸市総合コールセンターにお電話いただき、部署名をお伝えください。
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【受付時間】平日8時45分から17時30分まで
【休業日】土曜・日曜・祝日及び年末年始（12月29日～1月3日）
| 市役所代表電話 | ☎078-331-8181 |
代表電話・総合コールセンターの通話録音について
本市では、電話交換業務や総合コールセンター業務の品質向上を行うとともに、市民の皆様のお問い合わせ内容からHPやFAQを充実させるなど、市民サービス向上を図るため、通話を録音しています。詳細はこちらをご確認ください。