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更新日:2017年3月1日

保管期間が経過したマイナンバー(個人番号)通知の取扱い

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記者資料提供(平成29年3月1日)
企画調整局
情報化推進部 社会保障・税番号制度推進担当 岡田、西海
TEL:078-322-6961
E-MAIL:kobe_mynumber@office.city.kobe.lg.jp

保管期間が経過したマイナンバー(個人番号)通知の取扱い

概要

平成27年10月以降、順次全市民に対して住民票の住所に、マイナンバー通知を簡易書留で郵送しましたが、宛所なしや郵便局での保管期間経過等を理由として、配達されなかった通知は神戸市に返戻され、保管しております。
これらの返戻された通知については、再送付や返戻された旨のお知らせハガキの送付を行うなど、可能な限り受け取っていただくよう取り組んでまいりましたが、このたび総務省の『事務処理要領』に基づき、未だ神戸市で保管している下記のマイナンバー通知について、再送付の対応を3月31日(金曜)で終了し、廃棄させていただくことといたします。

対象となるマイナンバー通知(平成28年12月末現在 26,631通)

  • 平成27年10月5日の番号法施行に伴う一斉付番で発行されたマイナンバー通知で、宛所なしや郵便局での保管期間経過等により神戸市に返戻され保管しているもの。
  • 平成27年10月5日から平成28年7月末までに、出生及び国外からの転入等で新たに発行されたマイナンバー通知のうち、同様の理由で神戸市に返戻され保管しているもの。

※平成28年8月以降に発行されたマイナンバー通知で返戻されたものは、各区役所で保管していますが、これらの通知も返戻についてのお知らせを行うなどした後、一定期間経過後に総務省の事務処理要領に基づき、別途廃棄させていただくことになります。

マイナンバー通知を未受領の方への再送付手続き(3月31日(金曜)まで)

神戸市マイナンバーカード交付本部で再送付の手続きを行いますので、未受領の方は、至急下記までご連絡下さい。なお、紛失等による再交付手続きは、お住まいの区役所・支所の市民課及び出張所で行います。

(連絡先)神戸市マイナンバーカード交付本部

〒650-0021 神戸市中央区三宮町1-9-1センタープラザ804号室
TEL:078-322-6961 FAX:078-392-8400

4月3日(月曜)以降の対応

マイナンバーが必要な場合は、次のいずれかの手続きを行って下さい。

  1. 区役所等でマイナンバー入りの住民票の写しを申請(手数料300円)
  2. 住民票のある区役所・支所市民課及び出張所でマイナンバー通知の再交付申請(手数料500円)
  3. 住民票のある区役所・支所市民課及び出張所でマイナンバーカードの発行申請(マイナンバーカードは、マイナンバーが記載された顔写真入りのカードで、初回カード発行手数料無料)

※2,3については発行まで概ね1ヶ月程度かかります。

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314

このページの作成者

市長室広報戦略部広報課 

〒650-8570 神戸市中央区加納町6-5-1 神戸市役所1号館16階