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更新日:2021年12月28日

神戸市HP・FAQ検索システム開発及び運用・保守業務委託にかかる公募型プロポーザルの選定結果

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記者資料提供(令和3年12月28日)

「神戸市HP・FAQ検索システム開発及び運用・保守業務」を委託する事業者を選定するにあたり、公募型プロポーザルを実施し、4事業者から提案書の提出がありました。この度、選定委員会による厳正な審査の結果、下記のとおり契約候補者を選定しましたので、お知らせします。

1.業務概要

市民のWebによる自己解決促進、市民サービス向上を図るため、ユーザビリティの優れたHP/FAQ検索機能を導入するとともに、コールセンターからも更新できるFAQを整え、市民が「調べやすい」「疑問を解決できる」HPに進化させることを目指します。

2.契約候補者

事業者名:株式会社エクレクト
代表者名:代表取締役 辻本 真大
所在地:東京都世田谷区北沢2-36-9 ベル下北沢3F

3.審査結果

審査員5名による採点(100点満点)の平均点
契約候補者:70.8点(株式会社エクレクト)
A社:52点
B社:52.8点
C社:64.6点

4.契約期間(予定)

契約締結日から令和4(2022)年3月31日まで

5.契約契約金額の上限

金 12,000,000円(消費税10%を含む)

6.今後のスケジュール

契約締結・事業開始:令和4年1月上旬(予定)

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314

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