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最終更新日:2022年2月18日

転出届のオンライン申請受付を全市で導入・開始します

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記者資料提供(令和4年2月18日)
神戸市では、「DX(デジタル・トランスフォーメーション)の推進」・「区役所改革」に向けて行政手続きのスマート化を進めており、令和3年10月より西区役所の市民課において、住民異動届のスマート化実証実験を実施しました。
この度、実施した取組の一部について全市で導入・開始します。

1.開始日

令和4年2月21日(月曜)

2.導入・開始する取組

マイナンバーカードを利用したオンラインによる転出届の受付

3.概要

マイナンバーカードを利用して転出届を申請すること(※)により来庁することなく転出(国内市外)の手続きを完了することが出来ます。
※この手続のことを特例転出と呼びます。

特例転出届の流れ

  1. マイナンバーカードとマイナンバーカードの読取が可能なスマートフォンを用意します。
  2. e-KOBEで申請内容を記入して、マイナンバーカードの電子署名(6桁~16桁の英数字のパスワード)をつけて申請をしてください。(申請後2営業日で処理が完了します。)
  3. 転出先の市区町村の窓口にマイナンバーカードを持参して、転入の手続きを完了してください。

4.参考

詳細は、下記のページをご参照ください。
転出届のオンライン申請

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 0570-083330 または 078-333-3330

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行財政局住民課 

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