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更新日:2020年4月17日

新型コロナウイルス感染症拡大防止のため市税の窓口への来庁はできるだけお控えください

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記者資料提供(令和2年4月17日)

兵庫県下での緊急事態宣言を受けて、新型コロナウイルス感染症の拡大防止の観点から、証明発行業務や市税に関するお問い合わせなど、税に関する手続きについては、窓口への来庁はできるだけお控えいただき、郵送等の手続きを積極的にご活用ください。

1.市税の証明書発行について

(1)郵送での申請について

市税に関する証明は、郵送での申請をご利用ください。

【神戸市ホームページ「郵送での申請」】

https://www.city.kobe.lg.jp/a53704/kurashi/tax/index.html#yusouannai

なお、来庁される場合、ご案内までお時間がかかることがあります。

(2)所得・課税証明書のコンビニ交付サービス

マイナンバーカードをお持ちの方は、コンビニエンスストア等に設置しているマルチコピー機で所得・課税証明書を取得できます。手数料も150円で、窓口より150円安くなりますので、ぜひご利用ください。

【神戸市ホームページ「証明書コンビニ交付サービス」】

https://www.city.kobe.lg.jp/a53715/kurashi/registration/shomeisho/konbinikofu.html

2.その他の税に関する手続き

(1)市税に関するお問い合わせ

まずはお電話で下記のお問い合わせ先にご相談ください。

【市税に関するお問い合わせ先】

https://www.city.kobe.lg.jp/a53704/kurashi/tax/sodanmadoguchi/mado3.html

なお、お電話がつながりにくい状況が考えられます。あらかじめご了承ください。

(2)個人市民税の申告期限の延

申告期限は4月16日(木曜)まで延長していましたが、17日(金曜)以降も申告書の提出は可能です。感染症の拡大防止のため、郵送での申告にご協力をお願いいたします。

【神戸市ホームページ「郵送等での申告の受付について」】

https://www.city.kobe.lg.jp/a83576/kurashi/registration/shinsei/zei/kojinkenminzei/shinkoku.html#shinkokuhouhou

【お問い合わせ先】

市民税課 電話番号:078-647-9300

(3)固定資産税の土地・家屋縦覧帳簿の縦覧及び固定資産課税台帳の無料閲覧

緊急事態宣言を受け、土地・家屋縦覧帳簿の縦覧及び固定資産課税台帳の無料閲覧について中断・期間延長を行っていますが、固定資産課税台帳の無料閲覧について、新長田合同庁舎でのみ、郵送での申請を受け付けています。

【土地・家屋縦覧帳簿の縦覧および課税台帳無料閲覧の中断および期間延長】

https://www.city.kobe.lg.jp/a03858/kurashi/tax/kotei/r02koteijurannews.html

【お問い合わせ先】

固定資産税課 電話番号:078−647−9400

(4)市税の納税の猶予制度

新型コロナウイルス感染症の影響により市税を納付することが困難な場合には、納税の猶予制度があります。まずはお電話でご相談ください。個別具体的な状況に応じて猶予制度の内容や手続きをご案内いたします。

【市税の納税の猶予制度】

https://www.city.kobe.lg.jp/documents/1523/nouzei_yuuyo.pdf

【お問い合わせ先】

収税課 電話番号:078−647−9475

(5)スマートフォンアプリを利用した納付のご案内

スマートフォン等のアプリを利用し、納付書に印字されたバーコードを読み取ることで、コンビニや金融機関の窓口へ行かなくても、自宅にいながらいつでも納付できます。外出自粛中の今、是非ご利用ください。

【スマートフォンアプリを利用した納付のご案内】

https://www.city.kobe.lg.jp/a16422/20200220.html

【お問い合わせ先】

納税案内センター 電話番号:078−647−9530

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314

このページの作成者

行財政局税務部税務課 

〒653-8762 神戸市長田区二葉町5丁目1-32 新長田合同庁舎3階