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最終更新日:2021年8月23日

個人情報の紛失について

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記者資料提供(令和3年8月23日)

1.概要

個人情報を記載した書類を、令和3年8月20日、東灘区向洋町(六甲アイランド)内において紛失した。その後、立ち寄った場所を探しているが、現在までのところ所在が判明していない。

2.紛失書類

公園に関する市民通報を受け付けした電子メールを出力した紙資料(A4・3枚)及びメモ
記載内容:通報内容、通報者の氏名(姓のみ)、携帯電話番号等

3.原因

上記場所の公園等において、紛失書類を携行し現場調査及び作業を行った際、現場に置き忘れたのではないかと考えられる。

4.対応

個人情報の記載のあった通報者の方に対し、同日、電話にて説明、謝罪を行った。

5.再発防止に向けた取組

現場での調査及び作業を行う際には、個人情報を記載している書類を持ち出さないようにする。やむを得ず持ち出す必要がある場合は、持ち出しの必要性や内容の妥当性の事前チェックを実施するとともに、持ち出し中の安全対策の確認等、持ち出し者に対する意識啓発・注意喚起を徹底する。

再発防止に向け、情報セキュリティと個人情報の保護の重要性について、改めて研修を行い、周知徹底を図る。

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