神戸市こども家庭センター「夜間休日相談ダイヤル」対応業務委託事業者の公募

1.目的

神戸市こども家庭センターにおいて、児童虐待等に関する通告・相談を24時間365日受け付ける体制を構築し、虐待を受けた児童の迅速かつ適切な対応や保護、支援につなげるとともに、虐待以外の児童に関する相談についても夜間・休日に受け付けて必要な助言や情報提供を行うことにより、適切な支援等につなげることを目的とします。

2.契約上限額

10,000,000円　（消費税を含む）（予定）

3.委託期間

令和5年4月1日から令和6年3月31日

4.委託業務内容

神戸市こども家庭センターの夜間・休日における虐待通告・児童相談の対応・報告に関する業務

5.選定方法

公募型プロポーザル方式

6.受託者選定スケジュール

（1）参加申請関係書類の提出期限　 令和5年2月16日（木曜）午後5時まで
（2）質問書の提出期限　 令和5年2月17日（金曜）午後5時まで
（3）企画提案書・見積書の提出期限 　令和5年3月8日（水曜）午後5時まで
（4）事業者選定委員会の開催 　令和5年3月13日（月曜）頃
（5）受託候補者の決定 　令和5年3月14日（火曜）頃
（6）契約締結・事業開始　 令和5年4月1日（土曜）

7.応募要領等の配布開始日・場所

（1）開始日　令和5年1月30日（月曜）
（2）場　所　神戸市ホームページ
　（URL）https://www.city.kobe.lg.jp/a46945/202201koubo.html

8.その他

委託契約の締結については、神戸市会の議決を経て令和5年度予算が成立することが条件となります。

9.問い合わせ・書類提出先

神戸市こども家庭局こども家庭センター総務係（令和5年2月6日に移転予定）
（1）令和5年2月5日までの所在地・電話番号
　〒650-0044　神戸市中央区東川崎町1丁目3-1
　電話番号：078-382-2277
（2）令和5年2月6日以降の所在地・電話番号
　〒652-0862　神戸市兵庫区上庄通1丁目1-27
　電話番号：078-599-7660