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更新日:2020年7月31日

介護予防事業委託事業者における個人情報の紛失について

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記者資料提供(令和2年7月31日)
神戸市福祉局介護保険課 丸山・太田
 TEL:078-322-6325(内線3198) FAX:078-322-6047

1.概要

介護予防事業「地域拠点型一般介護予防事業」の受託事業者(NPO法人JLC兵庫)において、「利用申請書兼同意書」が10名分紛失していることが、令和2年7月28日(火曜日)に判明した。

当該事業者は、「利用申請書兼同意書」をあんしんすこやかセンター(地域包括支援センター)に提出するため、令和2年7月11日、当該センターの建物に投函したが、センターは受け取っておらず、捜索したが見つからなかった。

 

2.紛失した資料

利用者10名の「利用申請書兼同意書」

「利用申請書兼同意書」は、地域拠点型一般介護予防事業の利用者が市に対して利用申請と確認事項についての同意書であり、該当資料には利用者名、住所、本人電話番号、緊急連絡先が記載されている。

 

3.対応

利用者10名に対し、7月29日(火曜日)のうちに電話連絡にて事情説明・謝罪を行い、8月4日(火曜日)の事業開催時に再度詳細説明と謝罪を行う予定である。

 

4.再発防止に向けた取組

・各受託事業者に対して、個人情報の取り扱い及び書類の提出方法について改めて、指導・助言し、再発防止に努めてまいります。

なお、現時点で紛失に伴う個人情報の流出に関する被害は確認されていません。

 

 

〈参考〉

地域拠点型一般介護予防事業とは

神戸市がNPO等に委託して実施している高齢者の「つどいの場」であり、週1回程度介護予防のためのレクリエーションや体操、脳トレなどを提供する介護予防事業である。市内100か所程度で実施。

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314

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