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更新日:2020年4月3日

介護保険利用者負担割合のお知らせ

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介護サービスを受けた際の自己負担割合について、平成27年7月以前は、原則1割でしたが、介護保険制度改正により、平成27年8月1日以降は、一定以上の所得のある方は2割となり、平成30年8月1日以降は、現役並み所得のある方は3割となります。
神戸市では、毎年7月に要介護・要支援の認定をお持ちの方全員にご自身の負担割合を記した負担割合証を交付します。
お知らせする負担割合はその年の8月1日から翌年の7月末日まで適用されますので、介護サービスを受けられる際には、被保険者証等と共に必ず負担割合証を介護サービス事業所へ提示してください。

1.被保険者証との関係

被保険者証は、要介護(要支援)認定の変更、更新等に伴い、新しいものが発行されます。それまでの間は、現在お持ちの被保険者証をお使いいただくことになります。

なお、被保険者証の表面「給付制限」に「給付額減額」の記載がある場合は、負担割合証の「利用者負担の割合」より優先されます。あわせてご確認ください。

2.負担割合証の更新と交付について

負担割合の適用期間は、毎年8月1日から翌年7月31日までです。
毎年、7月中に新しい負担割合証をお送りします。
ご自身による更新の申請などは必要ありません。お手元にある負担割合証の適用期間にご注意ください。
なお、所得変更(確定申告の修正申告等を行った場合など)や世帯変更(住民票の世帯構成員が変更となった場合)には、有効期限内であっても新しい負担割合証が届くことがあります。
新しい負担割合証が届きましたら、以降は新しい負担割合証をご利用ください。古い負担割合証は返還いただきますようお願いします。(下記5.問い合わせ先宛てにお願いします)

3.負担割合証の施設への提示

介護サービスを利用される際には、「介護保険 被保険者証」とともに、事業所に必ずご提示ください。
「負担割合証」を提示できなかった場合は、1割負担の方であっても、2割、3割負担の請求をされることがあります。

4.紛失・破損した場合

「負担割合証」を紛失・破損した場合は、申請により再度負担割合証を交付します。

申請者:本人、家族、ケアマネジャー等
申請方法:窓口申請・郵送申請・電子申請(※電子申請は紛失時のみ)
添付資料:被保険者本人の身分証明書または委任状
※成年後見人の場合は、登記事項証明書・申請者の身分証明書
交付方法:原則、郵送で交付します。
※窓口で直接受け取りを希望される場合は、下記6.問い合わせ先に事前にご相談ください。

※マイナポータルぴったりサービスより「介護保険負担割合証」の再発行に係る電子申請が可能です。(※紛失時のみ)

※申請には、マイナンバーカードや専用のICカードリーダ、PCへのアプリケーションのインストール等が必要になります。

マイナポータルぴったりサービスはこちら

5.問い合わせ

ご相談・お問合せは、お住まいの区役所保険年金医療課介護医療係
(北須磨地域は北須磨支所市民課介護医療係)にお願いします。

問い合わせ先一覧
東灘区役所 〒658-8790 東灘区住吉東町5丁目2番1号 (078)841-4131(代表)
灘区役所 〒657-8790 灘区桜口町4丁目2番1号 (078)843-7001(代表)
中央区役所 〒651-8570 中央区雲井通5丁目1番1号 (078)232-4411(代表)
兵庫区役所 〒652-8790 兵庫区荒田町1丁目21番1号 (078)511-2111(代表)
北区役所 〒651-1190 北区鈴蘭台北町1丁目9番1号(鈴蘭台駅前再開発ビル) (078)593-1111(代表)
長田区役所 〒653-8790 長田区北町3丁目4番地の3 (078)579-2311(代表)
須磨区役所 〒654-8790 須磨区大黒町4丁目1番1号 (078)731-4341(代表)
垂水区役所 〒655-8790 垂水区日向1丁目5番1号 (078)708-5151(代表)
西区役所 〒651-8790 西区玉津町小山字川端180番地の3 (078)929-0001(代表)
北須磨支所 〒654-0190 須磨区中落合2丁目2番5号名谷センタービル内 (078)793-1212

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314

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福祉局介護保険課 

〒650-8570 神戸市中央区加納町6-5-1 神戸市役所1号館4階