現在位置

ホーム > 市政情報 > 市の概要 > 組織・人事 > 組織から探す > 企画調整局 > 企画調整局の組織 > 企画調整局つなぐラボ(特命ライン) > 神戸市・株式会社出前館の連携による飲食店・家庭支援策「KOBE出前シフトサポート」

更新日:2020年4月27日

神戸市・株式会社出前館の連携による飲食店・家庭支援策「KOBE出前シフトサポート」

ここから本文です。

出前館タイトル

 

 

 

 

 

現在、神戸市では新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、人と人との接触をできる限り減らすことが重要であり、8割程度の接触機会の低減を目指すこととし、市民に対して不要不急の外出等の自粛要請をしています。この状況に対応されるべく、飲食店におかれましては外食から出前やテイクアウトによる食事提供にシフトされています。

そこで、食事方法のシフトを支援するため、このたび神戸市と株式会社出前館(以下、出前館)は事業連携協定を締結し、全国初の取組みとして中小飲食店を対象とする「出前館」のサービス利用料助成をはじめ、家庭支援にもつなげる支援策「KOBE出前シフトサポート」を実施します。

 

出前館について

『出前館』は自宅やオフィスで食事をする際にスマートフォンやPCから料理を注文できる便利な日本最大級の出前サービスです。

サイトに訪れるユーザーは、弁当・中華・カレー・ハンバーガー・洋食・和食・エスニック・ピザ・寿司・デザート・酒・ネットスーパーなど、多数のジャンルの出前サービス店舗から、メニューや "現時点でのお届けまでの待ち時間"等の情報を見て、特典付きで注文をすることができ、注文してからお届けまで最短20分を実現しています。( https://demae-can.com/

▼サービスの流れ

サービスの流れ

 

 

 

 

 

 

 

▼サービス利用料(自店で配達)

サービス利用料1

 

 

 

 

 

 

 

▼サービス利用料(配達を代行委託)

サービス利用料2

 

 

 

 

 

 

 

 

LINEデリマ、dデリバリーとの連携

出前館と連携することにより、LINEデリマおよびdデリバリーとの連携も可能になります。それぞれの利用者が「出前館」のシステムへ流入し、その仕組みを使った出前注文が可能になります。

LINEdocomo

 

 

 

 

 

 

 

【(飲食店)出前館に新規登録する手続き、当助成の適用について】

対象となる飲食店であれば、助成を適用した形で登録手続きが進められます。出前館とのご契約の際に、出前館の担当者から助成についてのご案内もあわせて行われます。

サービス利用の登録・お問い合わせについては、以下フォーム(出前館WEBサイト)よりお願いします。

https://demae-can.com/inquiry/branchShop/input/

 

【(注文者)ポイント還元等助成の受け方について】

<出前館の場合>

特に手続きいただく必要はございません。神戸市内のキャンペーン対象店舗でご注文されているか、ポイント還元の条件に当てはまるかどうかを出前館で精査したうえでポイント還元手続きを行います。

ポイント還元の条件については、特に下記ページ(出前館WEBサイト)のキャンペーン内容の注釈、対象店舗、注意事項をご確認ください。

https://demae-can.com/link/cam/nd23fkobe2005

※dデリバリーとLINEデリマからの注文の場合については、詳細事項が書かれたページが公開され次第ご案内します。

 

1.具体的な取組み内容

【対象】

中小企業基本法第2条に規定する中小飲食店 約200店舗+新規参加店

 

【支援策】(☆=神戸市限定の施策)

(飲食店)

☆出前館サービス利用料の半額分を助成 【神戸市と出前館が半分ずつ助成】

※大手フランチャイズチェーンの直営店および、上記中小飲食店に該当しない店舗は対象外となります。

支援1

 

 

 

 

 

 

 

☆初期制作費用(20,000円)の免除を、5月7日~7月31日まで延長 【出前館が助成】

※出前館の取組みとして、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、大阪府、兵庫県、福岡県の地域内にある飲食店が、4月7日~5月6日の期間中に利用申込み等をした場合、初期制作費用は免除されています

支援2

 

 

 

 

 

 

 

・配達代行手数料を助成(商品代金(税抜)の30%を23%に)【出前館が助成】

支援3

 

 

 

 

 

 

 

(就労者)

・休業・営業短縮を余儀なくされている市内飲食店勤務者を対象に、迅速かつ柔軟な雇用確保を図る取組み「飲食店向け緊急雇用シェア」を積極的に実施し、収入確保を支援する 【出前館が実施】

☆上記取組みをPRするなどして拡大支援 【神戸市が実施】

雇用シェア

支援4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(家庭)

☆500円分のポイント(出前館で使えるTポイント)を還元またはクーポン(LINEデリマ・dデリバリーで使えるクーポン)を配布  【神戸市と出前館が半分ずつ助成】

※1人1回のみ(送料を除いて1,000円以上の注文のみ)

※令和2年5月1日(金)10:00~令和2年5月14日(木)23:59の期間中の注文が対象で、後日付与のポイント・クーポンの利用期限は7月31日(金)23:59までになります

※店舗住所が神戸市となっている飲食を取り扱う「出前館」加盟店舗へのご注文が対象

※ポイント還元またはクーポン配布の進呈日は、各サイトキャンペーンページにて発表予定です

※水回り・鍵交換等のサービスジャンル及び、酒・お米・水配送のジャンルの店舗は対象外となります

支援6

 

 

 

 

 

 

 

 

【実施期間】

3か月間(令和2年5月1日~7月31日) ※状況を見ながら期間の延長も検討

 

2.新型コロナウイルス流行を受けた取組み

コロナ対策1

 

 

 

 

 

 

 

 

コロナ対策2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.期待できる効果

この取組みによって、①飲食店に対しては、出前サービス利用にかかる負担軽減・PR効果向上、②飲食店就労者に対しては、迅速かつ柔軟な雇用による収入確保、③家庭に対しては、家事や家計の負担軽減や、利便性・食卓のバリエーション向上、といった効果が期待でき、市民の暮らし、経済活動を維持する一助になればと考えています。

支援7

 

 

 

 

 

 

 

 

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314

このページの作成者

企画調整局つなぐ課 

〒650-8570 神戸市中央区加納町6-5-1 神戸市役所1号館12階

経済観光局商業流通課 

〒651-0087 神戸市中央区御幸通6-1-12 三宮ビル東館4階