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更新日:2021年10月28日

西区役所でスマート化の実証実験開始 ~転出届のオンライン申請・転出入届のオンライン事前登録を実施~

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記者資料提供(令和3年10月27日)
本市では、「DX(デジタル・トランスフォーメーション)の推進」・「区役所改革」に向けて、行政手続きのスマート化を進めており、西区役所の市民課において、住民異動届のスマート化実証実験を実施します。

1. 概要・目的

住民異動届の手続において、オンラインによる事前登録と申請を可能にすることで、市民サービスの向上につなげます。

2. 実施対象区

神戸市西区役所(本区のみで実施) 西区玉津町小山180-3

3. 開始日

令和3年(2021年)10月27日(水曜)

4. オンラインによる実証実験

①【来庁不要】転出届のオンライン申請
マイナンバーカードを利用して転出届を申請すること(※)により来庁することなく転出(国内市外)の手続きを完了することができます。
※この手続のことを特例転出と呼びます。
【特例転出届イメージ】

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・特例転出届オンライン申請URL(e-KOBE)
https://lgpos.task-asp.net/cu/281000/ea/residents/procedures/apply/76e458c2-07a8-4fee-9456-0470f5710f18/start(外部リンク)
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②【来庁必要・窓口での記載不要】転出入届のオンライン事前登録
事前登録を行うことで、窓口の専用端末で届出書の印刷ができます。記載台で届出を記入する必要がないため、窓口滞在時間の軽減につながります。
【転入届事前登録イメージ】

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・転入・転出届の事前登録URL(e-KOBE)
西区から市外(国外含む)への転出
https://lgpos.task-asp.net/cu/281000/ea/residents/procedures/apply/96872d1c-f8c3-4d8c-a13d-2f52e0c945f0/start(外部リンク)
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西区への転入・転居(西区内での住所変更)
https://lgpos.task-asp.net/cu/281000/ea/residents/procedures/apply/705b0ce3-c5a5-4f5c-a85a-00d0d1e6d001/start(外部リンク)
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5. 参考

西区役所スマート化ホームページ
https://www.city.kobe.lg.jp/k78795/smart_tensyutunyu.html

e-KOBEホームページ
https://lgpos.task-asp.net/cu/281000/ea/residents/portal/home(外部リンク)

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電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314

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