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4月1日よりマイナンバーカード三宮センターで引越し手続き後のマイナンバーカードの手続きができるようになります

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記者資料提供(2023年3月27日)
企画調整局デジタル戦略部

 マイナンバーカードをお持ちの方は、引越しされた場合、お住まいの区の区役所・支所(以下、「区役所等」という。)で引越しに関する手続きを済ませた後、マイナンバーカードをお持ちの方それぞれについて、カードの「住所の書換え」と「電子証明書の設定」の手続きが必要です。
 引越しに伴うマイナンバーカードの手続きは、これまで区役所等でのみ受付していましたが、4月1日より三宮センターでも手続きができるようになります。
 平日区役所等にお越しいただくことが難しい方は、土日や平日20時まで対応の三宮センターをご利用ください。

1. 手続き開始日
令和5年4月1日(土曜)

2.可能となる手続き ※区役所等での引越しの手続きが完了している必要があります
・マイナンバーカードの住所の書換え(継続利用・券面事項更新)
・電子証明書の設定の手続き(署名用電子証明書の発行)

3.三宮センターの場所・運用日時
・場  所:中央区三宮町1 丁目9番1 号 センタープラザ11 階
・運用日時:月曜・火曜・水曜:12時~20時
      土曜・日曜:9時30分~17時30分
      ※木曜・金曜・祝日・年末年始は休業
         ※第3土曜の翌日曜日は、システム休止日のため手続きいただけません。

4.その他
・ご本人様がマイナンバーカードをお持ちのうえ、手続きください。
・混雑回避のため、前日までに予約をお願いします。
      WEBによる予約(下記URLまたは右のQRコードより)
       https://www.city.kobe.lg.jp/a32541/202020525.html#densiqr
      神戸市マイナンバーカードコールセンターへの電話予約
       TEL:078-600-2910(9時00分~20時00分・年中無休)
・ゴールデンウィーク期間中(令和5年4月30日(日曜)~5月7日(日曜))は、全国的なシステム更改作業のため、マイナンバーカードに関連する手続きに制限がありますので、この期間を避けて手続きをお願いします。