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最終更新日:2022年3月9日

区役所・支所に「マイナポイント・サポートデスク」を開設します

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記者資料提供(令和4年2月21日)

~マイナンバーカードで、マイナポイント最大20,000円分~

 マイナンバーカードの普及促進と消費喚起を目的とした「マイナポイント第2弾」が1月から始まっており、神戸市では現在、市内4か所のサテライトで手続きの支援を行っています。
 令和4年春には、公金受取口座の登録が始まる予定であることから、令和4年3月15日(火曜)より、区役所・支所12か所に「マイナポイント・サポートデスク」を設置します。
 なお、マイナポイントは、マイナンバーカードをお持ちであれば、対応のスマートフォンやコンビニのマルチコピー機等からも手続きいただけます。
 

  1. 「マイナポイント・サポートデスク」について
(1)窓口・受付時間等
窓口 受付時間等 予約

【令和4年3月15日から】

区役所・支所(12か所)
平日8時45分~17時15分 予約不要

サテライト(4か所)

 

三宮センター

学園都市サテライト

谷上サテライト

新長田サテライト

月曜・火曜・水曜

:12時00分~20時00分 

土曜・日曜

:9時30分~17時30分

 

※木曜・金曜・祝日は休業

※新長田サテライトのみ、

第2・4水曜が休館日のため

第2・4木曜に営業。

土曜・日曜は10時~18時。

前日までの予約優先
※神戸市のホームページ又はコールセンターからご予約ください。


※マイナポイントは、お住まいの区に関わらず、どの区役所・サテライトでも手続きいただけます。

(2)支援内容
・マイナポイントの説明
・マイナポイントの手続き(予約・申込)
・健康保険証の利用登録
・公金受取口座情報登録(令和4年春頃開始予定)

※支援員が専用端末を使った操作を説明・補助します。
マイナンバーカードの暗証番号入力を含め、端末の操作は、ご本人にしていただきます。
※現在、区役所・支所のマイナンバーカード臨時窓口で実施している健康保険証の利用申込の支援は、3月15日(火曜)より、マイナポイント・サポートデスクで対応します。

2.マイナポイント第2弾について
・キャッシュレス決済で使えるポイントが三段階で国から付与されます。
①マイナンバーカードの新規取得:最大5,000円相当のポイント(プレミアム率25%)
②健康保険証の利用申込:7,500円相当のポイント
③公金受取口座情報の登録:7,500円相当のポイント
※①は、令和4年1月から付与開始(マイナンバーカードを既に取得した方のうち、マイナポイント第1弾の未申込者・上限額までキャッシュレス決済の利用をしていない方も対象)。②③は、令和4年6月頃に付与開始予定。
・マイナポイント付与のためのマイナンバーカードの申請期限:令和4年9月末
・マイナポイント申込期限:令和5年2月末

3.問合せ・サテライトの予約
・神戸市マイナンバーカードコールセンター
電話番号:078-600-2910(年中無休・申込受付は9時~20時 ※年末年始除く)
・神戸市のホームページ
https://www.city.kobe.lg.jp/a32541/20191119.html

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 0570-083330 または 078-333-3330

このページの作成者

企画調整局デジタル戦略部マイナンバー推進担当 

〒650-8570 神戸市中央区加納町6-5-1 神戸市役所1号館11階