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更新日:2020年11月11日

ますます広がるマイナンバーカード!マイナンバーカード申請・受取のためのサテライトを増設~三宮に加え、12/2より新長田・谷上・学園都市でも新設!~

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記者資料提供(令和2年11月11日)

 神戸市では、マイナンバーカードの申請・受取について、平日夜間・土日も対応可能な「マイナンバーカード三宮サテライト」を令和2年3月に神戸交通センタービル8階にて開設していますが、この度、令和2年12月2日より新長田・谷上・学園都市の3か所にもサテライトを新設し、下記のとおり開所式を開催することとなりましたのでお知らせいたします。
 簡単で便利なスマホでの申請はもとより、サテライトにおいても神戸市民の方であれば、お住まいの区に関係なくカードの申請ができ、本人確認書類があれば、区役所等まで受け取りに行かずとも、簡易書留にてご自宅にカードが届きます。ご本人がスマホや郵送で申請されて、出来上がったカードについても、事前予約していただくことで、お住まいの区役所等に限らず、サテライトでの受取も可能です。
 なお、4つのサテライトの利用については、コロナ感染症対策のため、原則『予約制』となっております。

1.マイナンバーカードサテライトについて

◆開設日時:令和2年12月2日(水曜) 12時00分 
◆場  所:
【新長田】 ピフレ新長田2階(所在地:神戸市長田区若松町4丁目2番15号)
【谷上】  谷上SHビル6階 (所在地:神戸市北区谷上東町1番1号
【学園都市】キャンパススクェア東館1階(所在地:神戸市西区学園西町1丁目4番)
◆受付時間(※月曜・火曜・祝日・年末年始は休業します)
水曜・木曜・金曜:12時00分~20時00分
土曜・日曜: 9時30分~17時30分(新長田は、10時00分~18時00分)
※新長田は、第2・4水曜休館のため、第2・4火曜に営業
◆予約申込先(新設サテライトは、11月16日(月曜)9時から予約開始
WEB申込:神戸市HP https://www.city.kobe.lg.jp/a32541/202020525.html
電話申込:「神戸市マイナンバーカードコールセンタ―」℡078-600-2910

◆業務内容
・マイナンバーカードの申請受付
・マイナンバーカードの申請のための顔写真撮影
・マイナンバーカードの受取
・マイナンバーカードの電子証明書発行・更新等手続き
・マイナポイントの予約・申込
・健康保険証の利用申込
※紛失等による再発行のカードの受取や住所変更等による記載事項の書換は区役所等で手続きをお願いします

◆申請に必要な持ち物
①マイナンバーが記載された「通知カード」・「個人番号通知書」原本(紛失された方も受付可能)
②身分証明書 (2点) 
③住民基本台帳カード(お持ちの方のみ)
※運転免許証、運転経歴証明書、パスポート、健康保険証、介護保険証、こども医療費受給者証、年金手帳、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、氏名と生年月日の記載がある学生証など
※15歳未満の方は、親権者の同行と親権者の身分証明書の提示が必要です。

2.開所式について

◆日 時:令和2年12月2日(水曜)11時45分~(15分程度)
◆場 所:新長田サテライト
◆内 容:久元市長による看板かけと職員への訓示を予定
◆留意点:商業施設内のため、報道機関のみの参加とさせていただきます。
※取材を希望される場合は、必ず事前に担当課までご連絡ください。

3.オープン記念「オリジナルマスク」プレゼント!

◆期 間:令和2年12月2日(水曜)~
◆対 象:上記期間中に三宮サテライト含む各サテライトで、マイナンバーカードを申請いただいた方にオリジナルマスクプレゼントいたします。
(各サテライト先着500名様)

4.区役所・支所・西神中央出張所でのカード申請・受取について

 従来通り、区役所・支所・西神中央出張所の窓口では、スマホや郵送により申込みいただいたマイナンバーカードの受取り、カードの再交付や電子証明書の更新の受付をしていただけます。
 現在、多くの方に申請をしていただき、区役所等の窓口が大変混雑しており、今後もマイナンバーカードを受け取る方で窓口が混雑することが予想されます。
 事前に「神戸市マイナンバーカードコールセンタ―」078-600-2910へ予約していただくことで、受取場所をサテライトオフィスへ変更することができ、平日夜間・土日に、予約制でスムーズにお受け取りいただくことが可能です。

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314

このページの作成者

企画調整局情報化戦略部マイナンバー推進担当 

〒650-8570 神戸市中央区加納町6-5-1 神戸市役所1号館11階