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更新日:2020年9月1日

~マイナポイントゲット~マイナンバーカードを活用した消費活性化策

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タイトル画像マイナポイントゲット!
マイナンバーカードを作って一人最大5,000円相当のポイント(プレミアム率25%)がゲットできます。
「マイナポイント」の利用にはマイナンバーカードの取得および、「マイナポイント予約・申込」のほか、ICカードやスマートフォンによるキャッシュレスでの「前払い」または「お買い物」が必要です。

マイナポイントの3ステップ

マイナンバーカードの申請はこちら

新たにマイナンバーカードを申請される方はこちら

マイナポイントとは

マイナポイントマイナンバーカード所有者に専用のIDを割り振ることで管理するポイント。マイナンバーカードを活用した消費活性化策として、一定額を前払い等した方に対し、国から「マイナポイント」が付与されます。
・マイナポイントリーフレットはこちら(PDF:1,004KB)

窓口での支援 

インターネット環境等がない方向けに区役所等でマイナポイント予約・申込を支援する窓口(マイナポイント・サポートデスク)を設置しています。

    【「マイナポイント・サポートデスク」設置場所】

名称 所在地 受付時間
東灘区役所 東灘区住吉東町5-2-1

8時45分から17時15分   
 (土日祝除く)
※予約不要

令和2年12月28日までとなります。
1月以降はマイナンバーカードサテライトオフィスまたはその他の手続きスポット(外部リンク)をご利用ください。

灘区役所 灘区桜口町4-2-1
中央区役所 中央区雲井通5-1-1
兵庫区役所 兵庫区荒田町1-21-1
北区役所 北区鈴蘭台北町1-9-1
北神区役所 北区藤原台中町1-2-1(北神中央ビル4階)
長田区役所 長田区北町3-4-3
須磨区役所 須磨区大黒町4-1-1
北須磨支所 須磨区中落合2-2-5(名谷センタービル4階)
垂水区役所 垂水区日向1-5-1
西区役所 西区玉津町小山180-3
西神中央出張所 西区糀台5-6-1(西区民センタービル4階)

 

【その他の窓口】
マイナンバーカード三宮サテライトオフィス
※サテライトオフィスは予約優先となっております。受付の予約はこちら
※マイナンバーカード三宮サテライトオフィスについてはこちら

持ち物

【マイナポイント予約】
①マイナンバーカード
②マイナンバーカード交付時(申請時)に設定した利用者証明用電子証明書の暗証番号(数字4桁)

【マイナポイント申込】
①マイナンバーカード
②マイナンバーカード交付時(申請時)に設定した利用者証明用電子証明書の暗証番号(数字4桁)
③決済サービスのID/セキュリティコード 
既に利用している決済サービス希望する決済サービスを利用するためのツール((QR決済サービスを希望する場合は)スマートフォン、電子マネー、プリペイドカード、デビットカード))もお持ちください。
※決済サービスのID/セキュリティコード についてはこちら(外部リンク)をご覧ください

申込時のご注意 

・一度申し込んだサービスを変更することはできませんので、個々のサービスの詳細情報を事前によくご確認いただいた上で、慎重に選択してください。
・決済サービスによっては、申込時期が遅れて開始となるもの、事前登録が必要なもの、決済アプリからでなければ申込ができないものがあります。ご希望の決済サービスについて、あらかじめご確認ください。
・マイナポイントの予約が完了していれば、マイナポイント獲得の権利は確定しています。

マイナポイントの予約・申込方法

お持ちのスマートフォン等でマイナポイント予約・申込頂くことも可能です。
詳細はこちら(外部リンク)をご覧ください。

マイナポイントの予約・申込はこちらから

対応のスマートフォンでマイナンバーカードを読み取りし、暗証番号(数字4桁)の入力でマイナポイント申込みが可能です。その際、希望のキャッシュレス決済サービスをご用意ください。

Androidの場合対応機種(外部リンク)

Google Playで「マイナポイント」アプリ(外部リンク)をインストール

iPhoneの場合(対応機種)(外部リンク)

App Storeで「マイナポイント」アプリ(外部リンク)をインストール
パソコンの場合(対応するICカードリーダーライター)(外部リンク)

「マイキーID作成・登録準備ソフト(外部リンク)」(外部リンク)をインストール

スマートフォンでの読取ができない方

・Androidをお持ちの方はこちら(外部リンク)
・iPhoneをお持ちの方はこちら(外部リンク)

スマートフォンでマイナンバーカードをうまく読み取れない場合はこちらをチェック

□パスワード入力から読み取り完了までスマートフォンとマイナンバーカードをピッタリあて続けてください 
※ここがポイント!
・Androidの場合:パスワードの入力が完了するまでぴったりあて続ける
・iPhoneの場合:パスワードが表示される前からぴったりあて続ける
□読み取りが完了するまでに、5秒以上かかる場合があります
□金属の机の上では読み取れない場合があります
□カバーをしている場合は、はずしてください
□充電やイヤホン等のケーブルは、はずしてください

【Androidの場合は以下もチェック】
□NFC/おさいふケータイの機能をONにしてください
□機内モードはOFFにしてください

その他、詳しい注意点はこちら(外部リンク)

 

・Androidの場合

・iPhoneの場合

登録キャッシュレス決済サービス

キャッシュレス決済サービスはこちら(外部リンク)をご覧下さい。

よくある質問

 Q:子どものマイナポイントの予約・申込はどうするの?
 A:15歳未満の未成年者の方の予約・申込については、法定代理人が行うことができます。

Q:子どものマイナポイントは誰のキャッシュレス決済サービスで申し込めばよいの?
A:規約上、ご本人名義のキャッシュレス決済サービスへのマイナポイント付与をご本人が申し込む必要がありますが、未成年者のマイナポイントについては、法定代理人名義のキャッシュレス決済サービスをポイント付与対象として申込みすることができます。ただし、この場合、同じキャッシュレス決済サービスに複数人のマイナポイントを合算して付与することはできないため、法定代理人名義の異なるキャッシュレス決済サービスを選択する必要があります。

国のマイナンバー総合フリーダイヤル

電話番号 0120-95-0178(無料)
一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合 050-3627-0952(有料)
音声ガイダンスに従ってお聞きになりたい情報のメニューを選択してください。
※マイナポイントを活用した消費活性化策については5番を選択してください。

受付時間
平日 9時30分~20時00分
土日祝 9時30分~17時30分(年末年始を除く)

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314

このページの作成者

企画調整局情報化戦略部マイナンバー推進担当 

〒650-8570 神戸市中央区加納町6-5-1 神戸市役所1号館11階