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更新日:2020年8月31日

「水道料金等のスマートフォン決済」を導入

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記者資料提供(令和2年8月31日)
神戸市水道局お客さまサービス課

 

お客さまの利便性の向上のため、令和2年10月1日から、水道料金等の納入通知書によるスマートフォン決済を導入します。

お手持ちのスマートフォン等から、スマートフォン決済アプリを利用して、納入通知書のバーコードを読み取ることで、24時間365日いつでも、どこでも水道料金等をお支払いいただけます。そのため、新型コロナウイルス感染症対策下での「新しい生活様式」の実践として、ご自宅でもお支払いいただくことが可能です。

利用できるスマートフォン決済アプリは、「au PAY」「LINE Pay」「PayB」「PayPay」「楽天銀行コンビニ支払サービス」の5種類です。

なお、上記取扱い開始に伴い、令和2年10月1日から、MMK(マルチメディアキオスク)設置店でも水道料金等をお支払いいただくことが可能となります。

1.対象となる水道料金等

  • 水道料金、下水道使用料(農業集落排水を含みます)
  • その他 神戸市水道局が発行する納入通知書で支払う料金

2.導入時期

令和2年10月1日

3.利用できるスマートフォン決済アプリと各サービスのウェブサイト

4.留意事項

  • お支払いには、バーコードが印字された納入通知書が必要です。
  • ご利用には、スマートフォン等へのアプリのインストールや事前登録が必要です。また、別途通信料が発生し、お客さまのご負担となります。
  • 領収書は発行されません。領収書が必要な場合は、金融機関窓口またはコンビニエンスストアでお支払いください。

5.MMK設置店での水道料金等のお支払い

MMK設置店にて、コンビニエンスストアでのお支払いと同様、バーコードが印字された納入通知書に現金をそえて、お支払いください。

MMK設置店とは、MMK端末が設置されているスーパーマーケットやドラッグストア等の店舗のことです。

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314

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水道局お客さまサービス課 

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