ホーム > 市政情報 > 記者発表資料 > 記者発表2023年3月 > 神戸市水道局「お客様サポート」及びクレジットカード払いWEB受付の開始
最終更新日：2023年3月17日
神戸市水道局「お客様サポート」及びクレジットカード払いWEB受付の開始
ここから本文です。
記者資料提供（2023年3月17日）
神戸市水道局営業課
1.業務概要
神戸市水道局では、4月1日から「神戸市水道局 お客様サポート」の受付を開始します。本サイトでは、水道の使用開始や中止を始め、口座振替やクレジットカードの支払い等の申込についても、サイトを利用して申込が可能となります。また、過去3年間の料金や過去2年間のご使用水量の照会ができるほか、希望者へは口座振替に関連する通知を電子配信するなど、お客さまサービスの更なる向上に取り組みます。
2.運用開始日
令和5年4月1日
3.端末の動作環境
(1)スマートフォン及びタブレットOS:iPhone/iPad,Android
ブラウザ:Safari,GoogleChrome
OS:Microsoft Windows,MacOS X
ブラウザ:Microsoft Edge,Safari,GoogleChrome
4.主な機能
(1)サイトから簡単に各種手続きが可能引っ越しの際の水道使用開始・使用中止手続き
水道料金等の口座振替やクレジット支払い等の申し込み
過去3年間の料金と過去2年間の使用水量をグラフで表示
口座請求のお知らせや口座振替済のお知らせの配信
