現在位置

ホーム > くらし・手続き > 住まい・水道・下水道 > 水道局 > 各種手続き > 「ご使用水量のおしらせ」票の見方

更新日:2019年12月4日

「ご使用水量のおしらせ」票の見方

ここから本文です。

ご使用水量のおしらせ水道メーター検針時にお渡しする「ご使用水量のおしらせ」にはご使用水量やその料金、次回検針日などいろいろな情報が載っています。
このページでは、「ご使用水量のおしらせ」の見方をご紹介させていただきます。

1.お客さま番号

お問い合わせの際は、このお客様番号をお知らせ下さい。

2.今回ご使用水量

前回の検針日から今回の検針日までの2か月間にお使いいただいた水量です。

3.合計金額

今回2か月間の水道料金と下水道使用料の合計額です。(注)このおしらせ票は、ご使用水量等をお知らせするのもので、お支払いのための納付書ではありません。

4.お支払方法おしらせコメント

お支払方法によりコメントが表示されます。

  • 口座振替をご利用の場合
    次回の口座振替予定日が表示されます。
  • クレジットカード継続払いをご利用の場合
    「今回の料金はカード会社からご請求予定です。」
    または
    「10万円(税抜)を超えているためクレジット払いはできません。」
    と表示されます。

クレジットカード継続払いに関する詳しい情報は下記リンク先をご覧下さい。

5.口座振替済のお知らせ

前回ご使用料金の口座振替の内容を表示しています。※個人情報保護のため、口座項目は表示しておりません。

6.転居等のご連絡や料金のお問い合わせ先

受け持ちの水道局センターの電話番号です。お問い合わせの際には、こちらまでお願いします。

「ご使用水量のおしらせ」の変更について

個人情報保護のため、平成23年8月検針分より、「ご使用水量のおしらせ」の「口座振替済のおしらせ」欄から、金融機関・店舗コード・口座番号の記載欄を削除しました。引き続きこれらの情報が必要な方は、住所地の水道局センターまでご連絡下さい。

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314

このページの作成者

水道局お客さまサービス課 

〒650-8570 神戸市中央区加納町6-5-1 神戸市役所4号館7階