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更新日:2020年10月1日

スマートフォン決済アプリでのお支払い

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スマートフォン決済アプリを利用して、納入通知書のバーコードを読み取ることで、水道料金等をお支払いいただけます。

バーコードが印字された納入通知書の例

※お支払いには、バーコードが印字された納入通知書が必要です。

※納期限の過ぎた納入通知書は、ご利用できかねますので、ご了承ください。

利用できるスマートフォン決済アプリ

利用できるスマートフォン決済アプリは、「au PAY」「LINE Pay」「PayB」「PayPay」「楽天銀行コンビニ支払サービス」です。

各サービスのご利用方法等詳細は、サービス提供事業者のウェブサイト等でご確認・お問い合わせください。

※ご利用には、スマートフォン等へのアプリのインストールや事前登録が必要です。また、別途通信料が発生し、お客さまのご負担となります。

※各サービスには、取扱限度額が設定されています。取扱限度額を超える額の納入通知書は、そのサービスではご利用できかねますので、ご了承ください。

※各サービスには、利用可能時間が設定されている場合があります。また、メンテナンスによるサービス停止等、利用可能時間内であってもご利用いただけない場合があります。

注意事項

  • お支払いは、1回払いのみとなります。
  • 領収書は発行されません。決済金額等はアプリの決済履歴画面等でご確認ください。領収書が必要な場合は、金融機関窓口またはコンビニエンスストアでお支払いください。
  • お支払い後も、領収印のない納入通知書がお客さまのお手元に残ります。二重にお支払いすることのないよう、お支払済みの納入通知書に支払年月日をメモして保管されることをお勧めします。

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314

このページの作成者

水道局お客さまサービス課 

〒650-8570 神戸市中央区加納町6-5-1 神戸市役所4号館7階