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更新日:2020年10月23日
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神戸市水道料金等クレジットカード継続払いは、神戸市水道料金・下水道使用料を継続的に、クレジットカード払いでお支払いいただく方法です。
水道料金等につきましては、お客さまに代わって、クレジットカード会社から神戸市水道局に立替え払いされます。これによりクレジットカード会社がお客さまに、水道料金等をカード利用代金として請求することとなります。
※窓口等でクレジットカードを提示し、直接お支払いいただく方法ではありません。
※1回の請求金額が10万円(税抜)を超える場合は、クレジットカードによるお支払いはできません。神戸市水道局から納入通知書によりご請求いたします。
※クレジットカードのご変更や、クレジットカードの会員番号・有効期限等が変更になった場合は、新たにお申込をいただく必要がございます。
新規お申込み及びカードご変更のお申込みは、所定の申込書に必要事項を記入の上、封筒に入れ、神戸市水道局お客さま受付センター(〒654-0026 住所不要)へ郵送してください。
※既にクレジットカード継続払いをご利用いただいていて、お支払いに使用されるクレジットカードのご変更を希望される場合も、新規お申し込みと同じ方法でお申込みください。
申込書は、水道局お客さま受付センターに電話で取り寄せていただくか、下記よりダウンロードして下さい。
水道局お客さま受付センター:078-797-5555
平日9時~17時15分(土日祝日及び年末年始を除く)
お引越しシーズンの2月中旬~4月中旬の土曜日は、平日と同じ時間帯で営業
※お申込みから登録完了までは、1か月程度かかります。
次のロゴのあるクレジットカードがご利用できます。
ご利用の際は、上の約定、申込書の注意事項をよくお読みいただき、内容をご確認のうえ、お申込み下さい。
水道局お客さま受付センター:078-797-5555
平日9時~17時15分(土日祝日及び年末年始を除く)
お引越しシーズンの2月中旬~4月中旬の土曜日は、平日と同じ時間帯で営業
お問い合わせ先
市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください
電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314