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更新日:2020年2月13日

「都心商業地でのおもてなし環境整備事業」委託事業者の募集について

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記者資料提供(令和2年2月13日)
記者提供資料(令和2年2月13日)
神戸市客船誘致協議会(事務局:神戸市港湾局ポートセールス課 益谷・百田)
電話番号:078-595-6281 内線900-5421
E-mail:cruise_kobeport@office.city.kobe.lg.jp

2020年度の神戸港には、「コスタ デリチョーザ」、 「セレブリティ・ミレニアム」など、多くの外国籍クルーズ客船の入港が予定されています。これらのクルーズ客船の入港に伴い、多くの外国人乗船客等が元町・三宮の都心商業地を訪れると見込まれています。

そこで、おもてなしの一環として、これらの都心商業地を訪れる外国人乗船客等に対して、これまで以上の歓迎の意を表現するとともに、買物や飲食などの場面でも円滑なコミュニケーションが図れるよう受入体制を整えること等により、神戸に対する好感度を高めていき、更なるクルーズ客船の入港につなげていく取り組みを行います。

このたび、この事業の委託先事業者を、下記のとおり募集します。

1 委託業務の概要

(1) 英語又は中国語が話せるコンシェルジュの配置、アンケートの実施及び統計

(2)日本文化を体験できるミニイベントの企画・実施

(3)ポートターミナル内での物販に関する調整

(4) 都心商業者に向けて船舶入港についての情報を周知

(5)船社・旅行会社に対する視察対応等の補助

(6) 事業全体の総合調整及び執行管理 など

2 委託期間

契約締結の日から2021年3月31日まで

3 募集要領の配布期間・配布場所

(1)配布期間

2月13日(木曜)から3月6日(金曜)までの9時15分から18時00分の間(12時30分から13時30分の間、及び土・日・休祝日を除く)

(2)配布場所

① 神戸市客船誘致協議会(神戸市港湾局ポートセールス課内)

② 下記関連資料よりダウンロード

※ 郵送による配布は行わない。

4 募集スケジュール

2月13日(木曜)募集要領配布開始

2月19日(水曜)18:00 質問票締切(必着)

2月25日(火曜)までに質問への回答を送付

3月6日(金曜) 18:00 応募書類提出締切(必着)

3月16日(月曜)午前 事業者企画提案会

3月23日(月曜)までに選定結果を通知

5 委託予定事業者の選定方法

応募資格を審査した上で、提出された企画提案書、見積書をもとに、企画提案会で審査し、委託予定事業者を選定します。

なお、本公募は令和2年度神戸市予算の成立を前提に行います。予算が成立しない場合には、この募集に基づく委託を行わないことがあります。

◇関連資料

・募集要領(PDF:269KB)

・仕様書(PDF:386KB)

・応募申込書(WORD:99KB)

・質問票(WORD:98KB)

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314

このページの作成者

港湾局客船誘致課 

〒650-0046 神戸市中央区港島中町4丁目1-1ポートアイランドビル7階