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最終更新日:2022年3月24日

スマート区役所検討支援業務事業者の募集

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記者資料提供(令和4年3月24日)
この度、「スマート区役所検討支援業務」を委託する事業者を選定するにあたり、以下のとおり公募型プロポーザルを実施いたします。

1.事業目的

神戸市では、今後、生産年齢人口が減少し社会情勢が大きく変化する中で、市民が「いつでも、どこでも、早く、簡単に」行政サービスを利用できるようにするとともに、より重要性が高まってくる相談業務を充実させるなど、将来に渡って市民サービスの維持・向上を目指す「スマート自治体」実現に向け、中長期的な目指す姿と今後5年間の行政運営及び財政運営の方向性を示した「行財政改革方針2025」を策定しています。

本業務では、行財政改革方針2025に掲げる重点項目のうち「③区役所改革(市民サービス改革)」の具体的取組みとして、限られた人員体制で現行の市民サービスの維持・向上をはかる「スマート区役所」の実現に向け、徹底した業務効率化・体制最適化や、手続きの利便性向上、相談支援業務の充実に取り組むための検討を進めることを目的とします。

2.事業内容

業務委託仕様書のとおり

3.委託契約期間

契約締結の日から令和5年3月31日まで

4.委託金額の上限

20,000,000円(消費税及び地方消費税を含む)

5.事業者の選定方法

公募型プロポーザル方式

6.主な公募スケジュール

実施要領書等配布開始   令和4年3月24日(木曜)午後2時00分から

参加申請書類受付     令和4年3月24日(木曜)午後2時00分から令和4年4月1日(金曜)午後5時00分まで

質問受付         令和4年3月24日(木曜)午後2時00分から令和4年4月18日(月曜)午後5時00分まで

提案書受付        令和4年4月25日(月曜)から令和4年5月11日(水曜)午後5時00分まで

提案内容説明会(予定)  令和4年5月16日(月曜)

契約候補者の公表(予定) 令和4年5月23日(月曜)

契約締結(予定)     令和4年5月下旬

7.公募要領等

1.実施要領(PDF:781KB)
2.委託仕様書(PDF:664KB)
3.提案書作成要領(PDF:292KB)
4.採点基準(PDF:504KB)
5-1.委託契約書(案)(PDF:96KB)
5-2.委託契約約款(PDF:414KB)
6-1.神戸市情報セキュリティ基本方針(PDF:355KB)
6-2.神戸市情報セキュリティ対策基準(PDF:1,018KB)
7.神戸市契約事務等からの暴力団などの排除に関する要綱(PDF:207KB)
8.様式集(ZIP:99KB)

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 0570-083330 または 078-333-3330

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企画調整局デジタル戦略部イノベーション担当 

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