オンライン申請

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オンライン申請について

  • 利用には、世帯主の電子証明書(※)を搭載したマイナンバーカードが必要です。
    ※英数字6文字以上16文字以下で設定した署名用電子証明書
  • マイナンバーカードの新規交付には、申請から約2ヶ月かかります。
    これからマイナンバーカードの交付申請をする方は、郵送申請の方が早く給付されると見込まれます。
  • これからオンライン申請される方については、郵送申請される場合と給付時期に差は生じない見込みです。感染拡大防止のため、マイナンバーカードの暗証番号再設定などのための区役所来庁は、できる限りお控えください。
  • 電子認証ができない、電子証明書を発行していない、有効期限が切れている、5回以上間違えてロックがかかってしまったといった場合は、コロナ対策として外出自粛をお願いしており、窓口も混雑いたしますので申し訳ありませんが、郵送での申請をご利用ください。
  • 給付申請される方は、対応スマートフォンなどの読取りに必要な機器(※)をご用意のうえ、下記申請ページへアクセスし、画面の指示に従ってオンライン申請してください。
    ※読取り対応機種については、マイナポータルサイトの「よくあるご質問(外部リンク)」ページでご確認ください。対応機種やカードリーダーをお持ちでない方は、郵送申請をご利用ください。なお、現在、各区役所にあるマイナポータル用端末は使用できません。
  • 申請でメールアドレスを入力した後、確認メールが送信されます。
    ※ドメイン指定受信を設定されている方は「@mail.oss.myna.go.jp」からのメールを受信できるように指定してください。
  • オンライン申請された方は、申請書の返送は不要ですが、給付が完了するまで念のため、お手元で保管してください。

申請ページ

申請画面へ移る(外部リンク)

オンライン申請操作マニュアル(オンライン申請の流れを動画で見ることができます)

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314

このページの作成者

神戸市特別定額給付金コールセンター
078-771-7493