現在位置

ホーム > 市政情報 > オープンガバメントの推進~ICTやデータを活用したまちづくり~ > 神戸市ドコモ見守りサービス(実証事業)

更新日:2019年11月1日

神戸市ドコモ見守りサービス(実証事業)

ここから本文です。

  • [3月5日]「神戸市ドコモ見守りサービス(実証事業)」に関する報告書を公開しました
  • [10月17日]【再公募】ICTを活用した見守りサービスに関する評価報告書作成業務委託事業者の募集を開始しました(終了しました)
  • [9月7日]ICTを活用した見守りサービスに関する評価報告書作成業務委託事業者の募集に関するご質問への回答を掲載しました
  • [9月1日]ICTを活用した見守りサービスに関する評価報告書作成業務委託事業者の募集を開始しました(終了しました)
  • [2月22日]期間延長の決定と協力事業者の追加
  • [1月12日]見守りサポーター募集チラシの掲載

神戸市は平成28年4月より株式会社NTTドコモ(以降、「ドコモ」という)と事業連携協定を締結しました。
その連携事業の第一弾として平成28年9月~平成29年9月の約1年間、BLEタグを活用した小学生の見守り実証事業「神戸市ドコモ見守りサービス(実証事業)」を実施しました。
協定の概要に関しては下記の記者提供資料をご参照ください。

記者提供資料

「神戸市ドコモ見守りサービス(実証事業)」に関する報告について

平成28年9月から平成29年9月末まで約1年間、神戸市とドコモが共同で実施しました「神戸市ドコモ見守りサービス(実証事業)」(以下、本実証事業)に関する実施報告書を公開します。

「神戸市ドコモ見守りサービス(実証事業)」に関する報告書(PDF:1,274KB)

経緯と目的

神戸市は、平成28年4月にドコモとICTやデータの活用に関する連携を通じて、地域における様々な社会課題の解決を図ることを目的とする「ICT及びデータ活用に関する事業連携協定」を締結しました。その一環として、「神戸市ドコモ見守りサービス(実証事業)」を実施し、神戸市内の小学校5校延べ800名の方々にご参加いただき、49の事業者様に検知器の設置や社員の皆様に「見守り応援隊」アプリをインストールしていただく等のご協力をいただきました。
本実証実験で得られた結果や皆さまに頂いた御意見をもとに、民間事業者によるサービス実用化につなげるため、実証事業に関する効果測定及び検討会を実施した結果を広く市民に公開します。

報告書の内容

  • <第1章>実証事業の趣旨・概要
    本事業の狙い、実証事業の概要など
  • <第2章>アンケート調査結果
    参加者基本属性、サービス利用状況、実証事業の評価、今後のサービスのあり方など
  • <第3章>事業推進上の課題の整理
    サービス内容面・システム構成面・運営体制面での課題など
  • <第4章>神戸市における望ましい子ども見守り事業のあり方
    民間事業者参入を促す仕組み、神戸市版「子ども見守りサービス」の案など

期待される効果

本実証事業で得られた成果を広く公開し、他にも技術やノウハウを持つ事業者が参入できるようになるなど、市民がより安定的な見守りサービスを享受できるようになることで、安全安心な神戸のまちづくりにつなげます。

小学生見守りサービスについて(終了しました)

神戸市ドコモ見守りサービス(実証事業)の第一弾として市内小学生への見守りサービスを実施します。
本サービスは、民間サービスである「登下校ミマモルメ」の普及率の高さ、公共施設の多さや地理的配置も考慮に入れながら、対象小学校を選定し、対象小学校の保護者様とお子様を対象に実証事業として提供します。対象小学校については、今後状況を見ながら拡大していく予定です。
サービス概要については、以下の保護者様向け配布チラシをご覧ください。

保護者様向け配布チラシ(PDF:726KB)

実証事業対象小学校

  • 神戸市立西灘小学校
  • 神戸市立宮本小学校
  • 神戸市立山の手小学校
  • 神戸市立こうべ小学校
  • 神戸市立桂木小学校

※対象小学校は順次拡大していく予定です。

配布資料

以下に、現在調整中の実証事業対象小学校にて配布させていただいた資料を掲載しております。対象小学校にお子様が通われているご家庭の方で、資料をお受け取りになられていない方は、下記より資料をダウンロードいただき、実証に参加される場合はお申込みください。
なお、前述のとおり、当実証事業はお子様が対象小学校に通われているご家庭のみを対象としておりますので、対象以外の方はお申込みいただくことができません。予めご了承ください。

実証事業ご参加にあたっての留意事項

ご参加にあたり以下につきまして予めご留意いただきますようお願いします。

  • 実証期間:平成28年9月15日(木曜)~平成29年9月30日(土曜)
    ※期間外は本サービスをご使用になれません。現在期間延長を検討中。
  • 対象者:対象小学校に通学するお子様とその保護者
  • 対象区域:対象小学校区エリアを中心に神戸市域を検知エリアとする
  • 費用:無料(ただし、スマートフォン利用にかかるパケット通信料は利用者にご負担いただきます。予めご了承ください)
  • 必要な機材:
    • (1)保護者様向けのサービスご利用にあたり、スマートフォンが必要になります。
      お手持ちのスマートフォンにサービス用アプリケーションをダウンロードし、サービスを開始します。
      ※スマートフォンは、Android(4.4x以降)及びiPhone(iOS9.0以降)のバージョンに対応しております。対応機種をお持ちでない方はご利用いただけませんので、予めご了承ください。
    • (2)お子様に持たせる小型BLEタグ及び各種説明資料の提供(実証キット)
      保護者様から提出いただいた申込書の住所宛に送付します。

個人情報の開示・訂正・削除

個人情報の開示・訂正・削除の依頼については、以下の申請書をご提出ください。
なお、実証事業参加者以外の方からのご依頼はお断りさせていただきます。

個人情報問い合わせ申請書(EXCEL:13KB)

見守りサポーター向けアプリ「見守り応援隊」(終了しました)

見守り応援隊アプリイメージGooglePlay又はAppStoreで「見守り応援隊」と検索して、アプリをダウンロードしインストールすることで、見守りサポーターになることができます。
お子様の新しい見守りサービスの実現に向け、見守りサポーターへの参加ご協力よろしくお願いします。

※Android 4.4 以降及びiOS9.0以上にに対応しております。
※「Bluetooth を ON」及び「現在地情報を使用する」を常に許可してください。
※通信料は、ご利用者様のご負担となります。利用頻度や利用方法などによって通信料が高額になることがございますのでご注意ください。
※海外では、国際ローミングパケット通信料が発生し、通信料が高額になる場合がございますのでご注意ください。
※本サービスをご利用の前に、必ずアプリ内で表示されるプライバシーポリシー、ご利用規約をご確認いただき、同意の上ご利用ください。

見守りサポーター募集チラシ(PDF:33,248KB)

協力事業者

48社(平成29年2月22日時点)

  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アシックスジャパン株式会社
  • イオンモール株式会社(イオンモール神戸北)
  • 一般社団法人 兵庫県タクシー協会※2
  • 株式会社アシックス
  • 株式会社神戸サンセンタープラザ
  • 株式会社NTTフィールドテクノ
  • 株式会社ハウジング流通
  • 株式会社ローソン
  • 神戸・三宮センター街1丁目商店街振興組合
  • 神戸三宮センター街2丁目商店街振興組合
  • 神戸元町商店街連合会
  • 佐川急便株式会社
  • 三宮センター街3丁目商店街振興組合
  • 住友生命保険相互会社
  • 生活協同組合コープこうべ
  • セコム株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • 太陽生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • 大和ハウス工業株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • 阪急電鉄株式会社
  • 阪神電気鉄道株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社

※1 50音順
※2 一般社団法人 兵庫県タクシー協会からの協力事業者は以下22社です。
神戸相互タクシー株式会社、扇交通株式会社、株式会社川西オーシャン交通、東亜タクシー株式会社、株式会社かもめタクシー、株式会社オーシャン交通、文化タクシー株式会社、駒姫交通株式会社、和光タクシー株式会社、スターハイヤー株式会社、株式会社扇弘興産、大成交通有限会社、西神交通株式会社、御影第一株式会社、オリエンタルタクシー株式会社、神戸タクシー株式会社、株式会社中燃、東神交通株式会社、株式会社PEACE TAXI、扇観光株式会社、キクヤ交通株式会社、神戸タクシー株式会社(西)

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314

このページの作成者

企画調整局産学連携ラボ 

〒650-8570 神戸市中央区加納町6-5-1 神戸市役所1号館12階