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更新日:2020年11月12日

給水装置工事電子申請の実施について

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1.概要

 神戸市水道局では、ICT/IoT技術を活用した利用者の利便性向上の取り組みとして、従来より水道局各センター窓口で受け付けております給水装置工事の申請手続きについて、新たに電子申請を導入します。

 なおコロナウイルスの国内感染拡大防止のため、電子申請の積極的な活用をご検討ください。

2.実施日

 令和2年4月1日
 なお、窓口での申請手続きも引き続きご利用いただけます。

3.対象となる給水装置工事

 事前協議を伴わないもの(例:2階建て以下の戸建て住宅)

4.電子申請の流れ

【イメージ図】

電子申請の流れ
兵庫県電子申請共同運営システム(e-ひょうご)を利用した電子申請 
URL:http://www.shinsei.elg-front.jp/hyogo/(外部リンク)

5.電子申請を始めるには

 給水装置工事の電子申請を行うには、以下の手続きが必要です。
1.兵庫県電子申請共同運営システム(e-ひょうご)の利用規約に同意の上、登録してください。
2.登録後に水道局へ「電子申請登録願い」を提出してください。

 詳細は兵庫県電子申請共同運営システムの利用手引のサイトに掲載の(1)申請者情報登録 •申請者情報登録操作手引書を参考にしてください。

 下記の手順書は要約版となります。

6.「電子申請登録願い」の提出方法

 下記の「電子申請登録願い」を記載の上、水道局配水課に郵送もしくは持参にてご提出ください。

7.電子申請の操作方法

 操作方法の詳細については、電子申請は兵庫県電子申請共同運営システム「e-ひょうご」のサイト: 
 
 https://www.shinsei.elg-front.jp/hyogo/www/guide/manual.html(外部リンク)

 で各操作手引書 のPDFデータを参照ください。

 なお「e-ひょうご」の画面操作を行わないまま60分以上経過した場合、安全対策のため自動的にタイムアウトになります。その場合、入力内容は保持されず、再操作が必要になりますのでご注意ください。

 下記の手順書は要約版となります。

 

8.納付書の郵送対応について

  • 従来、給水装置工事申請にかかる「納付書」については、所管センターの窓口でお渡ししておりますが、新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、「納付書」の郵送対応を行っております。
    ご希望の方は、「申請書類提出時チェック票」の申請日記入欄の上に、『納付書 郵送希望』と朱書きしてください。
    ※郵送での受け取りになりますので、余裕をもって申請いただくようお願いします。
     送付先は申請されている神戸市指定給水装置工事事業者様となります。

 対応期間:令和2年4月14日(火曜日)から当面の間

9.その他

 審査の日数やQ&A等、下記を確認してください。

 なお、試行実施期間に申請フォームや内容が変更する場合があります。随時、ホームページを確認してください。

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314

このページの作成者

水道局配水課 

〒650-8570 神戸市中央区加納町6-5-1 神戸市役所4号館7階