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更新日:2021年4月28日

65歳以上75歳未満の方への接種券の送付スケジュールを見直します

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記者資料提供(令和3年4月28日)
 神戸市では、75歳以上の方のワクチン接種予約受付を4月20日(火曜)に始め、これまで対象者の40%にあたる約100,000件のご予約をいただいています。一方で、予約受付開始以降、コールセンターへの電話が集中しつながりにくくなる状況が続き、ご迷惑をおかけしています。
 神戸市では、新型コロナワクチンの65歳以上75歳未満の方への接種券は5月17日(月曜)に一斉に送付する予定でしたが、予約の殺到による混乱を緩和するために、段階的に発送することとしましたのでお知らせします。

1.見直し後の発送日時について

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 例)現在72歳でも、R04.3までにお誕生日を迎える方は5月17日に発送します。
 

2.市民の皆さんへのお願い

 神戸市では、現在約19万人分の予約枠を用意しています。また、かかりつけの診療所・病院での予約は、19万人分の予約枠とは別に用意されます。今後も予約枠の拡充を予定しています。
 ワクチンは希望者全員が接種を受けることができますので、落ち着いて予約手続きをしていただきますようお願いします。
 なお、2回目の予約は、1回目の接種が終わった後に、接種を受けた診療所・病院・集団接種会場でも予約ができます。
 
(1)まずは、かかりつけの診療所・病院に電話を
 新型コロナワクチンの接種を希望される場合は、まずは、かかりつけの診療所・病院に電話でお問い合わせください。
 その際、お手元に接種券を用意してから電話してください。
 ・希望する日時を第3希望まで決めたうえで電話してください。
 ・原則6月1日以降の予約ができます。

(2)かかりつけの診療所・病院で接種していないときは、インターネット予約を
 インターネット予約は24時間対応しており、現在、いつでも予約受付が可能です。(特に夕方以降はスムーズに受付可能です。)
 できるだけインターネット予約もご利用ください。
 ・予約申し込みお助け隊が、皆さんのインターネット予約をお手伝いします。
 (6月4日(金曜)までの配置予定)
 ・お助け隊はゴールデンウィーク中もお手伝いします。
 
(3)インターネット予約が難しいときは、コールセンターに
 インターネット予約が難しいときは、コールセンターに電話してください。
 その際、
 ・お手元に接種券を用意してから電話してください。
 ・希望する接種場所・日時などの希望を第3希望まで決めたうえで電話してください。
 

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314