医療・健康相談

最終更新日:2020年11月10日

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  1. 感染症に関する健康相談
  2. 感染拡大の不安や動揺などでのストレスに関するご相談
  3. 酒類を提供する飲食店における感染防止策の実施

 

神戸市電話相談窓口(24時間受付:多言語対応可)

名称・電話番号 対象者など

新型コロナウィルス
専用健康相談窓口

078-322-6250

  • 新型コロナウイルスの感染を心配されている方
  • 予防・感染症に対する相談のある方
  • 発熱・せき等の症状あり(症状の例:息のしづらさ、倦怠感、のどの痛み、味覚障害、筋肉痛、下痢など)※かかりつけ医がいる場合はまずはかかりつけ医にご相談ください
  • 予防に関すること、感染症・健康不安に対する相談のある方
  • その他
  1. 感染者と接触があった方
  2. WHOの公表する流行地域(PDF:545KB)に渡航歴等のある方

ファクシミリ
078-391-5532

  • 送付票はこちら

 

相談対象者(帰国者・接触者相談センター)

1.感染者との接触があった方 新型コロナウイルス感染症であることが確定した方と濃厚接触歴があり、発熱または呼吸器症状のある方
2.WHOの公表する流行地域への渡航等があった方

発症前14日以内にWHOの公表する流行地域(PDF:545KB)へ渡航または居住していた方、
あるいはその地域の居住者との濃厚接触歴がある方で発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある方

3.右記の相談・受診の目安に当てはまる方 風邪の症状や発熱がある方
注)症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。解熱剤を飲み続けなければならない方も同様です。
強いだるさ(倦怠感)や息苦しさ(呼吸困難)がある方

 

お住まいの区および支所の保健センター

平日の8時45分から17時15分の間は、下記でも相談を受け付けています。

各区および支所 電話番号
東灘区 841-4131
灘区 843-7001
中央区 232-4411
兵庫区 511-2111
北区 593-1111
北区(北神区役所) 981-5377
長田区 579-2311
須磨区 731-4341
北須磨支所 793-1335
垂水区 708-5151
西区 940-9501


厚生労働省及び県の窓口

機関名 対応時間 電話番号
厚生労働省の電話相談窓口
「新型コロナウイルスに係る厚生労働省電話相談窓口(コールセンター)」
9時00分~21時00分 0120-565-653
兵庫県(疾病対策課)の相談窓口 平日9時00分~17時30分 078-341-7711(内線:3296)
休日及び夜間(17時30分~翌9時00分) 090-3265-8583

 

 

新型コロナウイルス感染拡大で不安を感じている方へ

新型コロナウィルス感染拡大やその影響に関して、不安や動揺などを感じていませんか。このようなストレス状態が長く続くと、気持ちやからだや考え方に、さまざまな変化があらわれることがあります。
気持ちを誰かに話したり相談したりすることで、つらさや不安がやわらぐことがあります。ひとりで抱え込まずにご相談ください。

078-371-1900

月曜~金曜:午前8時45分~17時15分(12~13時・祝日除く)

神戸市精神保健福祉センター

新型コロナウィルス流行によるストレスへの対処について(外部リンク)

 

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 0570-083330 または 078-333-3330

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健康局保健所保健課 

〒650-8570 神戸市中央区加納町6-5-1 神戸市役所1号館21階 西側フロア