「神戸市保健所・保健センター業務改革検討支援業務」委託事業者の募集

記者資料提供（2023年2月10日）
健康局保健所保健課
保健所・保健センターでは、医師・保健師などの多様な職種が、保健・衛生分野の政策の企画立案、市民対応、事業推進等の役割を担い、地域住民の健康の増進に関する業務を行っています。
こうした中、新型コロナウイルス感染症をはじめとする健康危機事案の増加や複雑化する保健福祉ニーズに対応できるよう、保健所・保健センター業務について徹底した業務プロセスの見直しや、デジタルツールの活用による業務効率化、申請手続きの電子化など、保健所業務のDXを推進し、更なる市民サービスの向上と保健所の体制強化を図る必要があります。
本市では、令和3年度より、結核、精神保健福祉、母子保健をはじめとした保健所・保健センター業務について、業務のデジタル化や業務工程見直しなどの取り組みを推進し、上記の課題への対応を図ってきました。
（これまでの主な検討概要）
・結核：業務システムの導入、全体業務フローの見直し
・精神保健福祉：市民相談対応記録の電子化、統計作業の効率化
・母子保健：サービス申請の電子化、申請情報管理の効率化
令和5年度も引き続き、保健所・保健センター業務改革の取り組みを推進するため、下記のとおり業務改革の検討支援を行う専門的な知見を有する事業者の公募を行います。