相談窓口一覧

最終更新日
2017年6月23日

各問い合わせ先の情報は、2017年6月23日現在です

道路公園

道路・公園関連のお問い合わせ先
内容問い合わせ先(所在地)電話番号
・道路・みぞ・ガードレールなどの補修
・道路の不正使用の取締り
・道路の占用
・街灯(公道)の管理
・道路上の違法広告物の取締り
・私道舗装の助成
・街路樹・花壇の管理
・公園遊具などの維持管理
・放置自転車の撤去
建設局垂水建設事務所
(福田5-6-20)
707-0234
・放置自転車の保管垂水保管所
(西舞子8-20-19)
781-9418
私道の街灯に対する助成区役所まちづくり課
(日向1-5-1)
708-5151(内線396)

急病の時・医療施設

急病の時は
内容電話番号
救急医療機関案内 (休日・夜間の救急医療機関の案内)
月曜〜金曜 17時〜翌9時、土曜・休日9時〜翌9時(24時間)
846-0099
こども急病電話相談(看護師による小児救急医療に関する助言)
月曜〜金曜 20時〜翌7時、土曜15時〜翌7時、休日 9時〜翌7時
891‐3499
小児救急医療電話相談(看護師または医師による助言と医療機関の紹介)
月曜〜土曜 18時〜24時、休日 9時〜24時
731-8899
(ダイヤル回線、PHS、IP電話など)
#8000
(プッシュホン回線、携帯電話、公衆電話)
休日急病電話相談所(医師による電話相談と医療機関の紹介)
内科・小児科など
休日 9時〜16時30分
781-1441
神戸こども初期急病センター(中央区脇浜海岸通1‐4‐1 HAT神戸内)
小児科
月曜〜金曜 19時30分〜翌6時30分(診療20時〜)
土曜 14時30分〜翌6時30分(診療15時〜)
休日 8時30分〜翌6時30分(診療 9時〜)
891‐3999
急病診療所(中央区橘通4丁目1-20 神戸市医師会館内)
 
内科
月曜〜金曜 21時〜23時40分
土曜    18時〜23時40分
休日    13時〜16時40分、18時〜23時40分
341-2313
眼科
土曜(休日を除く) 18時〜23時40分
年末年始     9時〜16時40分
341-2313
耳鼻いんこう科
土曜(休日を除く) 18時〜23時40分
休日     9時〜16時40分
341-2313
産婦人科
土曜(休日を除く) 18時〜20時40分
休日       9時〜16時40分
341-2313
小児科休日急病診療所(西区学園西町4丁目2 神戸市医師会館西神別館内)
休日 9時〜16時40分
795-4915
休日歯科診療所(中央区中山手通4-17-2 セントラルビル1階)(平成26年7月 現住所から移転予定)
休日 10時〜15時(受付時間 9時30分〜14時30分)
231-3899
病院群輪番制
毎日交替で当番病院が診療 24時間体制
◎内科系・外科系・小児科・脳疾患・循環器疾患・整形外科・消化器外科ほか
こうべ救急医療ネット、救急医療機関案内(TEL:846-0099)で案内。
新聞朝刊(神戸版)にその日の当番病院を掲載(小児科を除く)。 
 「休日・夜間に診療できる医療機関」
 
 

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救急医療機関の情報(毎日更新)が診療科目・区で検索できます

医療施設

病院名所在地電話番号
神戸医療センター(旧国立神戸病院)須磨区西落合3-1-1791-0111
大澤病院美山台3-18-12752-9300
神戸掖済会病院学が丘1-21-1781-7811
神戸徳洲会病院上高丸1-3-10707-1110
佐野病院清水が丘2-5-1785-1000
舞子台病院舞子台7-2-1782-0055
名谷病院名谷町字梨原2350-2793-7788
神戸市立医療センター中央市民病院中央区港島南町2-1-1302-4321
神戸市立医療センター西市民病院長田区一番町2-4576-5251
西神戸医療センター西区糀台5-7-1997-2200

防災

防災関連のお問い合わせ先(山くずれ、ガケくずれ、川の護岸の危険)
問い合わせ先(所在地)電話番号
建設局垂水建設事務所
(福田5-6-20)
707-0234
兵庫県神戸土木事務所
(長田区浪松町3-2-5)
737-2104

公害

公害関連のお問い合わせ先
内容問い合わせ先(所在地)電話番号
工場などの振動、悪臭、粉じん等の相談環境局環境保全指導課
(中央区加納町6-5-1)
322-5303
水環境・土壌汚染・浄化槽関係の相談環境局環境保全指導課
(中央区加納町6-5-1)
322-5303
不法投棄、野焼きなどの相談
(クリーン110番)
環境局事業系廃棄物対策室
(中央区加納町6-5-1)
331-9110

ごみ

ごみ関連のお問い合わせ先
内容問い合わせ先(所在地)電話番号
ごみと資源 ⇒ごみと資源ワケトン徹底サイトへ  
家庭ごみの収集
垂水区のワケトンカレンダー
環境局垂水事業所
(本多聞7-1-1)
783-0333
ごみと資源のカレンダー・ワケトンBOOK環境局業務課
(中央区加納町6-5-1)
322-6434
大型ごみの収集申し込み
月曜〜金曜 9時〜16時
大型ごみ受付センター392-7953
市では収集しないもの
エアコン、テレビ、冷蔵庫、冷凍庫、洗濯機、衣類乾燥機
パソコン
ボタン電池・二次電池(小形充電式電池)
その他
携帯電話・PHS・インクカートリッジ(できるだけ販売店へ)
環境局業務課
(中央区加納町6-5-1)
322-6434
市では収集しないもの
エアコン、テレビ、冷蔵庫、冷凍庫、洗濯機、衣類乾燥機
パソコン
ボタン電池・二次電池(小形充電式電池)
その他
携帯電話・PHS・インクカートリッジ(できるだけ販売店へ)
環境局垂水事業所
(本多聞7-1-1)
783-0333
資源集団回収環境局資源循環政策課
(中央区加納町6-5-1)
322-5344
事業系ごみの処理環境局事業系廃棄物対策室
(中央区加納町6-5-1)
322-6432
ワケトン着ぐるみ・画像利用について環境局業務課
(中央区加納町6-5-1)
322-6434

犬・猫

犬・猫関連のお問い合わせ先
内容問い合わせ先(所在地)電話番号
犬の飼い方、マナー保健福祉局動物管理センター
(北区山田町下谷上字中一里山14-1)
741-8111
飼い犬の登録と狂犬病予防注射について
家庭で飼えなくなったときの相談
区役所健康福祉課
(日向1-5-1)
708-5151(代)
死んだ犬・猫の引き取り
(道路上・公園内含む)
環境局垂水事業所
(本多聞7-1-1)
783-0333

犬・猫 関連の「よくあるご質問」へ

住宅

住宅関連のお問い合わせ先
内容問い合わせ先(所在地)電話番号
違反建築110番(工事中の違反建築の通報)住宅都市局建築指導部建築安全課
(中央区加納町6-5-1)
322-1824
中高層建築物等の建築に伴う住環境への影響に関する相談住宅都市局建築指導部建築調整課
(中央区加納町6-5-1)
322-5610
すまいのさまざまな問題・悩みすまいるネット
(中央区雲井通5-3-1サンパル4F)
222-0005
市営住宅の募集神戸市市営住宅管理センター
(中央区雲井通5-3-1サンパル9F)
251-6548
県営住宅の募集(神戸市西区、明舞団地を除く神戸市内)兵庫県住宅供給公社(神戸事務所)
(中央区下山手通4-18-2)
232-9557
県営住宅の募集(神戸市西区、明舞団地)(株)東急コミュニティー 西区・明舞管理センター
(明石市松が丘2-3-7)
917-1882
都市機構UR賃貸住宅(旧公団住宅)の募集都市機構UR神戸営業センター
(中央区雲井通5-3-1サンパル4F)
251-4075

住宅関連の 「よくあるご質問」はこちらへ

電気

問い合わせ先(所在地)電話番号
関西電力明石営業所
(明石市東仲ノ町2-14)
0800-777-8046

ガス

ガス関連のお問い合わせ先
内容問い合わせ先(所在地)電話番号
ガス漏れ(ガス漏れ通報専用)大阪ガス(株) 兵庫導管部
(中央区港島中町4-5-3)
0120-719-424
その他大阪ガス(株) お客さまセンター兵庫リビング営業部
(中央区東川崎町1-8-2)
0120-794-817

水道

水道関連のお問い合わせ先
内容問い合わせ先(所在地)電話番号
水道の工事、水漏れ・赤水、その他水道に関する相談水道局垂水センター
(本多聞2-11-1)
784-0550
転居に伴う水道の各種手続き水道局お客様電話受付センター797-5555
宅地内の水漏れ水道修理受付センター0120-976-194

下水道

下水道関連のお問い合わせ先
内容問い合わせ先(所在地)電話番号
下水道排水設備指定工事店の紹介建設局下水道河川部保全課排水設備係751-8260
公道の汚水管のつまり、あふれ建設局西水環境センター
(平磯1-1-65)
752-1700
公道の汚水管のつまり、あふれ神戸市建設局
休日・夜間緊急連絡センター
0120-086-106

バス

バス関連のお問い合わせ先
内容問い合わせ先(所在地)電話番号
神戸市バスに関すること交通局垂水営業所
(本多聞3-10-1)
784-2575
山陽バスに関すること山陽バス(株)
(清水が丘2-10-22)
782-2043

各種相談

内容問い合わせ先(所在地)電話番号
法律
垂水区市民無料法律相談
(相続・離婚・金銭貸借・不動産貸借・売買など)
1.開催日 毎週金曜
2.内容
日常生活で生じる様々な問題について、一般的な観点から「問題解決の糸口」を見つけていただく場です。相続・自己破産・離婚問題などについて、まず市民相談員がお伺いし、その後必要に応じて弁護士が相談に応じます。お一人あたりの相談時間は市民相談員と20分、弁護士と25分です。
※相談は12時からです。相談内容により、再度弁護士にご相談いただくことになった場合、弁護士相談は13時からとなります。また、弁護士相談は相談員が案件に応じて判断し、相談順で7組限定となります。
※一事案の相談回数は原則として2回までとなっています。また、相談内容と当日の弁護士の職務(既に相手方の依頼を受任しているなど)とが利益相反になる場合は、相談者の利益を保護するとともに、公平な回答を保護するため当日の相談はできない場合があります。
 
3.受付方法

事前予約制 (※来庁による予約はできません)

予約先:市総合コールセンター(333−3330)
(相談を予定する週の月曜日から 各日午前9時より)
※聴覚障がいの方など、お電話でのご連絡がご不自由な方は下記の用紙をご利用ください。
区役所法律相談 FAX申し込み用紙

※定員(20名)に到達しだい、受付を終了します。定員に到達しない場合は、当日14時まで受付できます。

※会場は週によって異なります。当日、まちづくり課にて受付時に案内いたします。
 
4.他の相談
市役所では、一般的な法律相談のほか、労働問題・税務・交通事故などの専門相談も行っています。
詳しくは、市役所でのその他の相談へ
【お問い合わせ先】
市総合コールセンター TEL.333-3330
市役所での相談は…市民相談室 TEL.321-0033
市総合コールセンター
333-3330
子育て
子育てに関する悩みやご相談
垂水区こども家庭支援室705-1150
心配ごと
悩みごと・心配ごと
毎週火曜・金曜 13時〜15時30分
区役所2階
区社会福祉協議会
708-5151
心配ごと
成年後見制度事前相談
第2・4水曜13時30分〜15時30分
区役所2階
区社会福祉協議会
708-5151
国の行政
行政相談など
毎月第1火曜 13時〜15時30分
区役所3階
→区役所まちづくり課
708-5151
(内線211・212)

その他