こんなときは

最終更新日
2016年2月16日

ごみの清掃

家庭ごみの収集/犬・猫の死体処理
環境局事業部灘事業所
871-1081
家庭ごみ(大型)の収集の申し込み
神戸市大型ごみ受付センター
392-7953
資源集団回収について
環境局環境政策部資源循環政策課
322-5344
会社などから排出されるごみ、一時多量のごみの処理(有料)
神戸市環境共栄事業協同組合
331-3470
クリーン110番(不法投棄、野外焼却)
環境局事業系廃棄物対策部
331-9110
 

公害・衛生

工場などの大気汚染、悪臭、騒音、振動
環境局環境保全部環境保全指導課
322-5303
水質の汚濁、土壌汚染
322-5309
食品・環境・動物衛生
保健福祉局東部衛生監視事務所
232-4651
営業許可
ハチに関する相談
神戸市ハチ相談ダイヤル
0120-947-988
 

道路・公園・街灯・河川

道路の舗装・不正使用、私道舗装の助成、放置自転車
建設局東部建設事務所
854-2191
市営駐輪場、道路上の違反広告物の取締り、みぞの修理
公園・花壇・街路樹・緑地帯などの維持管理
市の街灯、河川の不正使用・油の流出事故・清掃・愛護活動など
河川の改修に関すること・河川との境界・橋の設置など
建設局防災部河川課
322-5466
 

防災

川の暗きょがつまる、川の護岸のくずれ
建設局東部建設事務所
854-2191
宅地の擁壁・がけなどが危険、無許可での宅地造成
山くずれ・ガケくずれの危険
建設局防災部防災課
322-5409
 

下水道

排水設備のつまり(家屋及び敷地内)、水洗便所の故障
施工業者または最寄りの神戸市下水道排水設備指定工事店
 
コウベ水修理受付センター
241-0705
神戸市管工事業協同組合
575-0961
下水道に関する相談、公道の下水道のつまり
【平日・昼間】建設局東水環境センター
451-0456
【休日・夜間】神戸市建設局休日・夜間緊急連絡センター
0120-086-106
公共下水道工事に関する相談
建設局東水環境センター
451-0456
 

水道

転居に伴う水道の各種手続き、水漏れ・赤水・水道工事、水道料金
水道局東部センター
451-2020
宅地内の漏水修繕
水道局修繕受付センター
0120-976-194
 

電気

電気に関する申し込み・問い合わせ、停電
関西電力叶_戸営業所
0800-777-8041
 

ガス

ガスに関する申し込み、問い合わせ
大阪ガス兵庫事務所
0120-794-817
ガス漏れ
大阪ガス兵庫導管部(ガス漏れ通報専用)
0120-719-424
 

住宅

市営住宅の募集
神戸すまいまちづくり公社市営住宅募集係
251-6548
県営住宅の募集−神戸市(西区及び明舞団地を除く)但馬、丹波、淡路地域
兵庫県住宅供給公社神戸事務所
232-9557
県営住宅の募集−神戸市西区、明舞団地
鞄結}コミュニティー西区・明舞管理センター
915-1091
 

市バス

料金、路線、時刻
市バス・地下鉄お客様サービスコーナー
321-0484
忘れ物
交通局忘れ物取扱所
392-2572
 

花と緑

草花や樹木についての相談(月曜休み)
花と緑のまち推進センター
341-8705(諏訪山公園内)
 

ボランティア

ボランティア活動の相談、講座の開催
灘区ボランティアセンター
843-7040(灘区役所6階)
ボランティアへの支援、広報、啓発、情報提供
ボランティア情報センター
271-5306(神戸市社会福祉協議会内)
 

マイナンバー

マイナンバー制度全般に関するお問い合わせ
国のコールセンター
0570-20-0291