くらしの情報

最終更新日
2016年12月22日

こんなときはここへ〜くらしの窓口〜

道路・公園

こんなときここへ電話
道路・みぞの修理
みぞの清掃
道路の不正使用
道路占用
不法駐輪の撤去
街路樹・緑地帯
街路灯
道路上の違反広告物の取り締まり
私道舗装の助成
公園の整備
宅地の石垣・よう壁の保全相談
川の暗きょ
川の護岸・山・崖崩れ
建設局中部建設事務所511-0515

ごみ

こんなときここへ電話
ごみの収集
不法投棄
空き缶・ペットボトルの分別収集
犬・猫などの死体処理
環境局兵庫事業所652-0981

下水道

こんなときここへ電話
下水道に関する相談建設局中央水環境センター641-2711
公道の下水管渠のつまり(平日昼間)
公道の下水管渠のつまり(土曜・日曜・祝日・夜間)神戸市建設局休日・夜間緊急連絡センター0120-086-106

水道

こんなときここへ電話
転居などに伴う水道の各種手続き
水漏れ、赤水、水道工事
水道料金
水道局中部センター
 
341-5451
 

公害

こんなときここへ電話
クリーン110番(ごみ、不法投棄、野焼き)環境局事業系ごみ対策課331-9110
工場などの大気汚染、悪臭、騒音、振動
水質の汚濁、土壌汚染
環境局環境保全指導課322-5303
322-5309
環境保全資金の融資環境局地球環境課322-5301

住宅環境

こんなときここへ電話
日照その他の住環境の相談住宅都市局建築調整課322-5610
建築違反110番(工事中の違反建築の通報)住宅都市局建築安全課322-1824

急病

こんなときここへ電話
休日 9時00分〜16時30分兵庫区医師会休日急病電話相談所577-3390
内科・小児科 毎日 21時00分〜23時40分
眼科・耳鼻科・産婦人科 休日 9時00分〜16時40分
耳鼻科・産婦人科 土曜日(休日・年末年始を除く) 21時00分〜23時40分
神戸市医師会急病診療所341-2313
小児科 休日 9時00分〜16時40分神戸市医師会小児科休日急病診療所795-4915
歯科 休日 10時00分〜15時00分県歯科医師会休日歯科診療所351-1722
※入院・手術を要する時は、毎日交代で当番病院が診療を行う病院群輪番制で対応(当番病院は、新聞朝刊神戸版に掲載するとともに、神戸市消防局でも案内)333-0119
聴覚障害者が緊急通報したい時のFAX通報(福祉FAX)兵庫消防署FAX
392-1119

災害情報

こんなときここへ電話
大きな災害や災害の状況を知りたい時兵庫消防署391-0119

電話

こんなときここへ電話
電話の新設・移転NTT(局番なし)116
電話の故障NTT(局番なし)113
各種相談NTT0120-01-9000

ガス

こんなときここへ電話
ガスもれ(ガスもれ通報専用)大阪ガス兵庫導管事業部0120-71-9424
機器の修理、ガス料金、苦情大阪ガス兵庫リビング営業所0120-79-4817

食品・環境

こんなときここへ電話
飲食店などの営業許可、調理師免許
理容所、美容所、クリーニング所などの許可
保健所西部衛生監視事務所579-2660
食品、環境、動物衛生の相談保健福祉局生活衛生課322-5262

中小企業

こんなときここへ電話
中小企業の経営相談、融資中小企業振興センター(ハーバーランド)360-3206

マイナンバー

こんなときここへ電話
通知カード、マイナンバーカード、マイナンバーカードの交付に関するお問い合わせ兵庫区市民課511−2111
マイナンバー制度全般に関するお問い合わせ国のコールセンター日本語 0120−95−0178
英語、スペイン語、ポルトガル語、中国語、韓国・朝鮮語 0120−0178−26