阪神・淡路大震災の折には、多くの神戸市民が他府県に避難し、避難先で多くの方々からのご支援と暖かい励ましをいただきました。
東日本大震災により、神戸市内へ避難されてきている皆さんに対して、適切な情報提供や最大限の支援・協力を実施しています。
また、神戸市総合コールセンターにて、神戸市の各種支援活動のご紹介や支援窓口をご案内しています。
電話又はファックスにより、お問い合わせください。
電話番号:078-333-3330
ファックス:078-333-3314
受付時間は8時から21時まで(年中無休)
被災地から神戸市内に避難されている方の把握を行い、避難されている方へ適切な情報提供や支援を行っていきます。
避難されている方に応急仮設住宅(市営住宅)を提供しています。
神戸市すまいの安心支援センター(すまいるネット)では、住宅支援に関する情報を提供しています。詳しくは、すまいるネットのホームページをご確認ください。
被災地から神戸市へ転入された被災者の方(一時避難者を含む)及び神戸市内に本籍がある被災者の方を対象に、神戸市が発行する住民票の写しなどの証明書の手数料を当面の間免除します。
東日本大震災等で被災された方を支援するため、大型ごみ処理手数料を免除いたします。
神戸市の学校等に転入される方に、当面必要となる学用品の支給や保育料の免除などの支援を行います。
東日本大震災に関する神戸の取り組み内容や被災者の皆さんへのメッセージをツイッターにより発信しています。(インターネットを通じて、どなたでもご覧いただけます。)
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