よくある質問と答え

最終更新日

2011年2月4日

手続き関係

• 引越しの届け出は？

工事関係

• 水道工事はどこに頼めば？
• 水道工事をするときに水道局に納める費用はいくら？
• 水漏れしているかも？
• 蛇口の水漏れは直せますか？
• 水道管が凍結した

水質関係

• 直結給水ってなに？
• 色のついた水が出た
• 水の臭いが気になる
• 鉛管が使われていますが大丈夫ですか？
• トリハロメタンとは？
• 環境ホルモン（外因性内分泌かく乱物質）とは？
• ダイオキシン類とは？
• クリプトスポリジウムとは？
• かび臭の原因は？
• 水道水を通して新型インフルエンザに感染することはありますか？

料金関係

• 水道料金の支払い方法は？
• 口座振替を申し込んだのに納入通知書が送付されてきたが・・・
• 水道料金はどこで支払えますか？
• 納期限を過ぎでしまったがどうすればいいですか？また、納付書を紛失したがどうすればいいですか？
• 急に使用水量が増えたが・・・
• 漏水した料金は減額してもらえるのですか？
• 二世帯住宅で世帯ごとに別々の検針はしてもらえないの？
• 水道料金はクレジットカードで支払えますか？

その他

• 市民開放している水道施設はありますか？

用語集

• 用語集

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神戸市 水道局 庶務課

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このページの作成責任者は、庶務課長 山本　智康です。

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