区役所市民課の窓口混雑状況について

　曜日や時間帯によって、区役所市民課窓口は混雑が予想されます。待ち時間を少しでも短くしていただくために、例年の状況を目安にした窓口混雑状況などをお知らせします。なお、3月下旬から4月上旬にかけては、一年を通じて最も混雑が予想されます。

　業務の迅速化に努めておりますが、手続きに時間がかかる場合がありますので、時間に余裕をもってお越しください。ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いします。

曜日別時間帯別の混雑状況

　曜日や時間帯によって、区役所市民課窓口は混雑が予想されます。予想される混雑状況に応じ、4段階にわけて表示しています。

　また、下記の時期の窓口は混雑が予想されます。

　例年の状況を目安にした混雑状況ですので、お客様が集中した場合には待ち時間が長くなる場合もあります。また、当日の天候や時間帯により、混雑状況が変わる場合もありますのでご了承ください。

　3月下旬から4月上旬にかけては、住所異動の届出や住民票の写しなどの請求手続きのため、一年を通じて最も混雑が予想されます。予想される混み具合いに応じ、★の数で６段階（０個から5個）にわけて表示しています。★の数が多いほど、混雑しています。

　混雑状況は、あくまで目安です。申請の内容によっては、待ち時間が前後する可能性があります。休日や祝日の翌日は、特に混雑が予想されます。お昼を中心に混雑します。朝8時45分～9時半頃は、比較的すいています。雨天など天候の悪い日は、比較的すいています。

神戸市外への転出手続きについては、あらかじめ（14日前くらいから）届出ができますので、すいている時期にお越しください。

　混雑緩和のため平成24年3月25日及び4月1日は、日曜開庁を実施します。

3月25日（日曜）は10時～16時まで開庁しています。

4月1日（日曜）は10時～16時まで開庁しています。