証明書自動交付機

最終更新日
2010年9月9日

　市内の駅等の利便性の高いところに設置している証明書自動交付機を利用し、区役所にお越しいただく時間のない方や、窓口の閉まっている時間に住民票と印鑑証明書を取得することができます。


　料金は一通250円と、窓口で取得するより50円割安になっています。

  • 自動交付機の利用には事前の登録が必要ですのでご注意ください。登録は無料です。

取得できる証明

利用時間

平日・土曜 8時〜20時
日曜・祝日・休日 9時〜17時

  • 12月31日〜1月3日は利用できません。
  • 毎月第一日曜日（４月は第２日曜日）は定期点検のため原則利用できません。
  • また、電気設備等の点検日には臨時休止いたします。（臨時休止日は広報紙等でお知らせいたします。）

※休止日のお知らせ
２月５日（日）・２月１２日（日）
３月４日（日）・３月１８日（日）

設置場所

  • 駅等の市内13箇所に設置しています。（地図をクリックすると拡大表示します。）
東灘区
JR住吉駅南側通路		灘区
JR六甲道駅前フォレスタB1		中央区
阪神三宮駅改札前
JR住吉駅付近地図JR六甲道駅付近地図阪神三宮駅付近地図
中央区
デュオ神戸内		兵庫区
神戸電鉄湊川駅近く		北区
神戸電鉄鈴蘭台駅近く
デュオ神戸付近地図神鉄湊川駅付近地図神鉄鈴蘭台駅付近地図
北区
神戸電鉄岡場駅前		長田区
地下鉄新長田駅改札前		須磨区
山陽電鉄板宿駅改札前
神鉄岡場駅付近地図地下鉄新長田駅付近地図山電板宿駅付近地図
須磨区
地下鉄名谷駅近く		垂水区
JR垂水駅前ウエステ垂水１Ｆ		西区
国道１７５号イオン西神戸店前
地下鉄名谷駅付近地図JR垂水駅駅付近地図西神戸サティ付近地図
西区
地下鉄西神中央駅近く		  
地下鉄西神中央駅付近地図  

利用できる方

　神戸市に住民登録または外国人登録をされている方で、磁気ストライプのある印鑑登録証または住基カードをお持ちで、自動交付機の利用登録をされた方。

  • 利用登録ができるカード・利用登録ができないカード

利用登録の方法

  • 印鑑登録証または住基カードのどちらか一方でのみ利用登録ができます。どちらで利用登録をされても住民票と印鑑証明（印鑑登録をされている方のみ）の両方の利用が可能です。
  • 利用登録の際に、自動交付機で使用する数字４桁の暗証番号を設定していただきます。
  • 代理人による申請はできません。
  • 利用登録及び暗証番号再登録で使用できる本人確認書類は、運転免許証、顔写真付き住基カード、パスポート、健康保険証、年金手帳などの公的なもののいずれかです。

印鑑登録証で利用登録する場合

　印鑑登録証と本人確認書類を、お住まいの区役所・支所・出張所にお持ちになり、利用登録をして下さい。

  • 本人確認書類をお持ちでない場合は、ご自宅宛に照会書を送付します。届いた照会書を記入していただき、申請された区役所・支所・出張所にお持ちください。

　印鑑登録証で利用登録される方は、郵送でも手続きできます。下記の申請書を印刷してお送りいただくか、お近くの自動交付機のブース内にある郵送申請書を利用して手続きが可能です。

写真付き住基カードで利用登録する場合

　住基カードをお住まいの区役所・支所・出張所にお持ちになり、利用登録をして下さい。

写真なし住基カードで利用登録する場合

　住基カードと本人確認書類を、お住まいの区役所・支所・出張所にお持ちになり、利用登録をして下さい。

  • 本人確認書類をお持ちでない場合は、ご自宅宛に照会書を送付します。届いた照会書を記入していただき、申請された区役所・支所・出張所にお持ちください。

郵送による利用登録申請

　上記の利用登録申請書を印刷し、必要事項を記入してください。印鑑登録証のコピーと本人確認書類のコピーを所定の箇所に貼り付け、住所地の区役所または北須磨支所宛にお送りください。
　登録が完了しましたら、ご自宅に通知をお送りします。通知は到着後、およそ２日で発送します。

手数料

　証明書1通につき250円。登録手続きは無料です。

暗証番号について

  • 暗証番号を忘れた場合、暗証番号再登録の申請が必要です。お問合せになられてもお教えすることはできませんのでご了承ください。
  • 暗証番号を3回続けて間違えると、自動交付機のご利用ができなくなります。お住まいの区役所・支所・出張所にご来庁の上、暗証番号の再登録の申請を行なってください。
  • 自動交付機で暗証番号の変更ができます。またお住まいの区役所・支所・出張所でも手続きできます。

暗証番号再登録の申請に必要なもの

  • 利用登録をしている印鑑登録証または住基カード
  • 本人確認書類

　※　申請はご本人以外はできません。

注意事項

　自動交付機で交付する住民票は一部記載できない項目があります。

　外国人の方は、印鑑登録証で利用登録をして印鑑登録証明書のみ発行できます。
　自動交付機で取得された証明書の交換、返金はできません。内容をよくご確認のうえ操作をお願いします。

問い合わせ先

関連情報

一部のファイルをPDF形式で提供しています。PDFの閲覧にはAdobe System社の無償のソフトウェア「Adobe ReaderR」または「Adobe Acrobat ReaderR」 が必要です。下記のAdobe Readerダウンロードページまたは雑誌の付録CD-ROMなどから入手してください。